Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel sieht auf den ersten Blick sehr gut aus, bei näherer Betrachtung waren wir jedoch von der Bauausführung entsetzt; unsere Balkontüre hatte z.B. im geschlossenen Zustand oben einen Spalt von 1cm, die Fliesen -u. Verfugungsarbeiten sowie die Teppichverlegearbeiten sind einfach nur Pfusch! 2 Poolleitern waren nicht verankert, das Poolwasser sehr kalt ( 5-Sterne-Standart?). Grün in der Poollandschaft-Fehlanzeige. Bei unseren bisherigen 7 Türkeiurlauben gabs bis jetzt immer wenigstens 1Mal wöchentlich ein kulinarisches Highligt (Grillstationen um Pool o.ä.), dies würde auch diesem Haus gut anstehen! Das Speisenangebot war durchaus in Ordnung, die Ausgabe der Hauptmahlzeiten müsste aber entzerrt werden (evtl. 2 Ausgabestellen); beim Frühstück waren mehrere Male keine Tassen mehr vorbereitet, auch das sollte in einem 5-Sterne -Haus nicht vorkommen! Das Personal war grösstenteils freundlich, allerdings mit Ausnahmen an der Rezeption und an der Strandbar(hier sind einige Mitarbeiter nicht am richtigen Platz!) Eines ärgert uns auch noch: Wir haben im Hotelkiosk 9 Ansichtskarten gekauft und auch da wieder in den zugewiesenen Briefkasten gesteckt, nachdem wir pro Karte 1,50€ Porto an den Kioskbesitzer gezahlt haben( Karten wurden von ihm abgestempelt); dazwischen sind nun 23 Tage vergangen und noch KEINER der 9 Empfänger hat die Karte bis heute erhalten! DAS STINKT GEWALTIG!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Roswitha |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrteFrau Roswitha, Als Bone Club Sunset & Spa Familie ist es unser Ziel, die Qualität der angebotenen Dienstleistungen täglich zu verbessern. Aus diesem Grund leisten die Beschwerden, Kritiken und Anregungen, die von unseren Gästen kommen, einen positiven Beitrag zu unserer Arbeit. Wir bedauern sehr, dass es uns nicht gelungen ist, Ihren persönlichen Ansprüchen und Erwartungen in vollem Umfang gerecht zu werden und bitten Sie hierfür um Entschuldigung. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und daran arbeiten werden, denn die Zufriedenheit unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Für Ihre Verbesserungsvorschläge und Hinweise sind wir Ihnen sehr dankbar, denn diese helfen uns, uns immer weiter zu verbessern. Wir wäre Ihnen sehr dankbar gewesen, wenn Sie uns bereits während ihres Aufenthaltes über Ihre Unzufriedenheit informiert und uns so die Chance zur Abhilfe gegeben hätten. Sehr gerne würden wir Sie erneut bei uns begrüßen und hoffen, dass Sie uns bei Gelegenheit noch eine Chance geben, Sie doch noch von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Ihr Bone Club Sunset Hotel & Spa Management
Hotels in der Nähe von Linda Sunny Beach Hotel & Spa
Beliebte Hotels in Side - Gündogdu
Beliebte Hotels in Türkei
