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Urlauber
Verreist als Paar • September 2024
5 Sterne? Weit davon entfernt!!!
1,8 / 6

Allgemein

Bitte lasst eich nicht von den rollen Bildern im inet täuschen. Das hat nichts mit 5 sterne zu tun. Im inet wird einem komplett etwas anderes suggeriert! Wir sind darauf reingefallen und haben für 7 Nächte all inclusive 5200€ bezahlt. Das war uns eine lehre! Und das schlimmste: kein ehrliches entgegenkommen von der Verwaltung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Privat pool zimmer, heruntergekommen und dreckig. Dreck unter anderen haste und insekten im bad,die schon bei Ankunft da lagen,lagen die ganze Woche da. Dusche und Badewanne verrostet und verkalkt. Vorhänge und schranktüren hingen runter. Abfluss im Waschbecken defekt. Zahnputtbecher,benutzt vom vorgast stand im bad. Total eklig. Auf gar keinen fall 5 sterne!


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Frühstücksauswahl war ok. Dennoch herrschte so ein grosses Chaos unter dem personal, dass eine unglaublich grosse Unruhe herrschte. Kein schönes ambiente. Kantinenmössig,sehr laut! Hat keinen spass gemacht. Daher sind wir nach dem 3 mal nicht mehr frühstücken gegangen


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr schlecht

Bester Service

  • Nirgends

Im ersten Moment sehr freundlich. Man ist gut eingewiesen worden. Aber als es um unsere Anliegen ging wurde man nicht ernst genommen.Man hat versucht uns mit einer Flasche wein zu beruhigen.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Kultur & Erlebnis

Pool
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Entspannen

Wassertemperatur

  • kalt

Der allgemein-pool war nichts besonderes. Auch in die Jahre gekommen. Ungepflegt. Der Privat-Pool genau so. Auch um den pool herum waren die fliesen dreckig, die outdoor-dusche total verrostet


Kultur & Erlebnis

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

  • Sightseeing

Lindos und rhodos sind auf jeden fall einen besuch wert.


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Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen vollkommen, dass Sauberkeit und Instandhaltung grundlegende Anforderungen sind, und es ist enttäuschend, dass dies in Ihrem Fall nicht eingehalten wurde. Ihre Anmerkungen über den Zustand des Zimmers sowie die Sauberkeit sind uns sehr wichtig, und wir werden diese direkt mit unserem Housekeeping-Team besprechen, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle nicht wieder vorkommen. Wir entschuldigen uns ebenfalls für das Chaos im Frühstücksbereich. Ein entspannendes und angenehmes Ambiente ist für unsere Gäste von großer Bedeutung, und es tut uns leid, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht gegeben war. Es ist schade zu hören, dass Sie das Gefühl hatten, kein ehrliches Entgegenkommen von unserer Seite erfahren zu haben. Gerne würden wir dies nochmals intern prüfen, um eine Lösung zu finden. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden alles daran setzen, die genannten Mängel zu beheben. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Meinung in Zukunft zu ändern.