Lindner Hotel Dusseldorf Seestern, part of JdV by Hyatt

Das Hotel an sich ist nett - aber leider ist das Personal unfähig. Ich habe das Zimmer von innen verriegelt, aber das Schloss scheint nicht funktioniert zu haben. Am nächsten Morgen, als ich gerade im Bad war, stand plötzlich ein fremder Mann in meinem Zimmer! Die Mitarbeitenden an der Rezeption hatten mein Zimmer doppelt vergeben. Das darf nicht passieren. Und statt einer Entschädigung sollte ich mich mit “tut uns leid” zufrieden geben… bis heute ist dieser Fehler nicht mal mit einem Frühstücksgutschein entschuldigt worden. Niveau: Hostel. Nie wieder.

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