Lindner Hotel Frankfurt Hochst, part of JdV by Hyatt

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern zu lesen, dass Sie nicht zufrieden waren. Ihr Feedback zur Buchungsabwicklung geben wir gerne an die Kollegen der Reservierung weiter. Um uns zu verbessern, würden wir gerne erfahren, was genau Ihnen nicht zugesagt hat. Dafür können Sie mich gerne per Email unter corinna.duesterhaus@lindner.de kontaktieren. Unser Hotel liegt in einem Mutlikulturellen Stadteil von Frankfurt, welcher als sicher zu bewerten ist. Da sie Ihre Übernachtung über einen Drittanbieter gebucht haben, können wir leider nur auf die Information zurückgreifen, welche uns übermittelt werden. Trotzdem möchten wir uns für die aufgekommene Mehrarbeit entschuldigen. Aufgrund der aktuellen Covid-19 Situation, steht Ihnen unser Frühstücksbuffet noch nicht wieder in vollem Umfang zur Verfügung. Um uns zu verbessern, geben wir Ihr Feedback zu diesem an die entsprechenden Abteilungen weiter. Auch werden wir die Geschwindigkeit unseres WLANs prüfen. Wenn dies in Ihrem Zimmer nicht richtig funktioniert hat, tut uns dies Leid. Sie können uns gerne informieren und wir bieten Ihnen umgehend ein alternatives Zimmer an. Wir würden uns freuen, Sie nochmals bei uns Begrüßen zu dürfen, um Sie dann von uns überzeugen zu können! Mit freundlichen Grüßen, Corinna Duesterhaus Front Office Manager