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Andi (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1 Woche • Sonstige
Erwartungshaltung wurde nicht erfüllt!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Etwas renovierungsbedürftig , gut gelegen, sauber und ordentlich. Vom Gesamteindruck eher positiv. Die Betten sind durchgelegen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Klein aber ausreichend. Über uns Dachgeschoß mit Holzboden inkl. Familie mit Poltergeistern. Treppen steil, kein Fahrstuhl. Zigarettengeruch im Flur aus Nachbarzimmer. Zimmer hat keine 4 Sterne verdient. Möbel billig und alt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Frühstück war eine glatte 6! Da ist die Jugendherberge besserer! Selbst die günstigen B und B Hotels haben ein schmackhafteres Frühstück. Ich überlege ob etwas wirklich gut war ..., nee nix! Müsli war klumpig und hart, Rührei lagerte im Wasser, Bacon vom Kondenswasser labberig, Lachs salzig, Graved Sauce gefühlt gestreckt, Wurst und Käse auf Discounter Niveau, Nürnberger Würstchen verschrumpelt. Die abgepackte Butter, das abgepackte Nutella und der abgepackte Philadelphia waren ok. Ach, und die Marmelade war auch billigst. Ein No Go für ein vier Sterne Haus. Aufgrund dieser Erfahrung haben wir abends nicht im Restaurant des Hauses gegessen. Selbst bei der Bundeswehr war das Frühstück besser. Ach, wenn jetzt einer denken sollte das ist eine Einzelmeinung, der möge dann bitte vom roten Heringssalat kosten. Wie gesagt, Sylt und vier Sterne. Klasse war der Tee, und der Kaffee aus dem Automaten, um hier noch was positives zu berichten.


    Service
  • Eher gut
  • Freundlich und bemüht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Sehr zentral gelegen, alles schnell mit dem Auto erreichbar. Zu Fuß 2 Min zum Strand. Gosch um die Ecke, Bäcker und Buchladen gegenüber.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Februar 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andi
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback und dafür das Sie unsere Gäste waren. Zunächst freut es uns, dass Sie mit unserer Lage und unserem Serviceteam stets zufrieden waren. Das wir Sie von unserem täglichen Frühstücksangebot nicht überzeugen konnten, bedauern wir natürlich sehr. Dieses wird in der Regel von all unseren Gästen aufgrund der Vielzahl von Produkten und vor allem auch durch die Anzahl unserer Bioprodukte immer sehr gelobt. Schade, dass Sie auch unsere Produkte als billig erachten, denn besonders unsere Marmelade wird täglich selbstgemacht und von unseren Gästen sehr geschätzt. Zugleich beziehen wir all unsere Produkte von sehr guten und zertifizierten Lieferanten, die 4-5 Sterne Häuser in ganz Deutschland beliefern, sodass wir auch hier Ihre Meinung nicht ganz nachvollziehen können. Auch unsere Honig-Senf- Sauce sowie unser hauseigenes Pesto und auch unser hausgemachtes Bicher Müsli werden stets von unseren Gästen gelobt. Nichtsdestotrotz, können wir sehr gut nachvollziehen, dass Ihr Aufenthalt von den von Ihnen angesprochenen Punkten getrübt war, versprechen Ihnen aber, dass wir stets unser Bestes geben und wir jederzeit gastorientiert arbeiten und all die Wünsche unserer Gäste zu jederzeit versuchen zu berücksichtigen und nachzukommen. Gern hätten wir bereits vor Ort die Möglichkeit gehabt, Ihre negativen Eindrücke in positive zu verwandeln. Denn bitte glauben Sie uns, dass auch wir wollen, dass all unsere Gäste wie auch Sie, einen rundum schönen Aufenthalt bei uns verbringen. Auch wenn Sie weniger gute Erfahrung bei uns machen mussten, so werden wir uns Ihre Worte sehr zu Herzen nehmen und Ihre angesprochen Punkte im Team besprechen! Wir würden uns freuen, wenn Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt eine zweite Chance geben würden und glauben ganz fest daran, dass auch wir Sie dann von all unseren Leistungen und Produkten überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Jennifer Seefeld (Direktionsassistentin) & Team!