Lindos Village Resort & Spa - Adults only

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir von unserem Aufenthalt in diesem Hotel mehr als enttäuscht sind. Der mangelhafte Zustand der Einrichtung wird durch einen noch schlechteren Service verstärkt.

Unser Zimmer war in einem schlechten Zustand. Beim Einzug war das Bett defekt, was zwar zeitnah behoben wurde, dennoch den ersten Eindruck negativ beeinflusste. Die Balkontür ließ sich nicht richtig schließen, umfangreiche Reparaturen waren nötig, um zumindest eine Seite funktionstüchtig zu machen. Besonders erschreckend war das Badezimmer: Ein verstopfter Duschabfluss führte dazu, dass wir etliche Male mit einer Überschwemmung kämpfen mussten und in dieser einen elektrischen Föhn benutzen mussten. Hier war die Kakerlake weniger ein Problem für uns. Die Klimaanlage war stark verschimmelt, extrem laut und sorgte für eine sehr unangehme Luftqualität. Dazu ist diese Nachts ab und an ausgefallen.

Das Buffet war ok, jedoch spärlich nachgefüllt und eher sehr eintönig. Die a-la-Kart Restaurants waren besser.

Trotz des schlechten Zustands der Unterkunft hatten wir gehofft, dass der Service die Mängel wettmachen könnte. Leider mussten wir feststellen, dass dies nicht der Fall war. Der erste Eindruck wurde bereits durch das unzufriedene Personal getrübt. Die Mitarbeiter wirkten genervt, und es schien, als wären sie nicht wirklich daran interessiert, ihren Gästen einen guten Service zu bieten. Besonders enttäuschend waren unsere Erfahrungen an der Terrassenbar. Die Barkeeper waren unhöflich und schienen wenig Motivation zu haben. Alte Gläser wurden nie abgeräumt, und auf unsere Bestellungen kam oft die Frage „Are you sure?“, was mehr als frustrierend war. Zudem waren bestimmte Weinsorten, die wir bestellen wollten, leer. Anstatt uns darüber zu informieren, wurden uns andere (günstige) Weine eingeschenkt. Auch beim Aperol Spritz (wie es in der Getränkekarte stand) – bekamen wir nicht das Original. Obwohl in der Bar eine originale Flasche stand, wurde uns stattdessen eine deutlich minderwertige Version serviert. Bei vielen Drinks wie z.B. Hugo, müssten wir extra zahlen. Die Bar des Hotels schloss um 23 Uhr, was grundsätzlich in Ordnung ist. Allerdings war das Verhalten des Personals gegenüber den Gästen, die nach Schließung der Bar noch auf der Terrasse verweilen wollten, äußerst enttäuschend und unhöflich. Statt den Gästen ein entspanntes Beenden des Abends zu ermöglichen, wurde einfach das Licht ausgeschaltet und das Personal zog sich zurück, ohne die Gäste zu informieren und lies diese einfach in kompletter Dunkelheit auf der Terrasse sitzen.

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