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Claudia (56-60)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2024 • 1 Woche • Strand
Hotel OK jedoch keine 5*
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Eingangsbereich ist sehr schön und ansprechend, das Personal am Empfang sehr nett und hilfsbereit. Die Zimmer geräumig und sauber, allerdings wurden sie 2x erst bis 17 Uhr gereinigt. Die defekte Badezimmerlampe wurde umgehend repariert. Die Hotelanlage um die Zimmer war sehr schön angelegt. Alle Zimmer und das Pool sind nur über Stiegen erreichbar - eigentlich nicht für Personen mit Gehbehinderung geeignet. Der Poolbereich entsprach leider nicht einem 5* Hotel. Wir haben mindestens 40 Stück kleine Fliesen aus dem Pool geholt. Gitter im und ums Pool waren gebrochen. Die Poolterrasse hing an einer Ecke schon ziemlich ab. Rund um das Pool bestand durch abgebrochene Stellen Verletzungsgefahr. Service dauerte sehr lange, mal wurde bei den Liegen serviert, mal nicht. Anscheinend nach Lust und Laune. Nicht alle Betten hatten Sonnenschirme, fehlten einzelne in den Reihen hinaus. Leider ist der vorgesehene Bachlauf im Garten schon des Längeren nicht in Betrieb und sah sehr verwahrlost aus. Das Essen war geschmacklich sehr gut, vor allem in den Spezialtätenrestaurants. Leider glich das Flair im Hauptrestaurant einer Bahnhofshalle. Wenigstens in den Spezialitätenrestaurants hätte ich mir weiẞe Tischtücher und Stoffservietten gewünscht bei 5*. Es gab beim Frühstück keine kleinen Löffel (nur Holzstäbchen), musste 3x verschmutzte Gläser zurückschicken. Die Teller wurde zwar abserviert, aber im Restaurant auf einem Servierwagerl gestapelt und dort das Essen von den Tellern gewischt, war sehr unappetitlich und dann quer durch das Restaurant in die Küche gebracht. In der Bar und am Pool kein Originalalkohol bei den Cocktails (5* Hotel). Kamen immer in unterschiedlichen Gläsern, mal mit Deko mal ohne. Als wir am Pool am Abend im Spezialtätenrestaurant waren, wurde neben den Tischen das Chlor ins Pool geleert - ein NoGo. Zum Strand konnte man mit Bus oder zu Fuß (ca. 10 min) durch das Nachbarhotel Lindos Royal zum Kiesstrand. Dort musste man sich die Liegen mit den Gästen und Animateuren (haben extra Adults only ohne Animation gebucht) des Nachbarhotels Lindos Royal teilen. Die schönen Liegen daneben waren nur für das Lindos Grand Resort & Spa - Adults Only reserviert? Badeschuhe von Vorteil, Kies wird sehr heiß. Die kleine Bucht, zu der man über das Nachbarhotel Lindos Royal (Weg links beim Adultpool) war sehr gut zum Schnorcheln geeignet.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Geräumig und sauber


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen, speziell in den Spezialitätenrestaurants sehr gut


    Service
  • Gut
  • Rezeption sehr hilfsbereit, Servicepersonal es gab solche und solche, am letzten Tag ging ein Manager durch und fragte, was nicht Ok ist


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Liegt am Berg, ein Supermarkt und Auto- und Mopedverleih neben Hotel


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:56-60
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Claudia, Thank you for your detailed feedback. We're glad you appreciated the location, cleanliness, and the helpfulness of our reception staff. We apologize for the issues you experienced with the pool area, service consistency, and the dining experience. Your comments about the specialty restaurants, loungers, and the state of the garden stream are noted and will be addressed. We're also sorry for the inconvenience at the beach and will work to improve the experience. Your insights are invaluable, and we hope to have the opportunity to provide you with a better stay in the future. Kind Regards, Tasos Kafallas - Operations Manager