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Sunay (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Leider nicht zu empfehlen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das Lagoon Zimmer, leider war der swim up Pool nicht beheizt und somit nicht nutzbar. Der Kidsclub war leider sehr lieblos und es wurde sich nicht wirklich um die Kinder gekümmert, geschweige denn Interesse an den Kindern gezeigt. Mini Disco abends hat nicht stattgefunden, da angeblich zu wenig Kinder teilnehmen, allerdings sollte es auch stattfinden bei nur 2 Personen wenn es so im Plan steht. Als ich mich daraufhin deshalb beschwert habe, hat mich dich Kidsclub Leiterin angerufen und versprochen sie macht es wieder gut. Doch als sie mich die Tage daraufhin gesehen hat, hat sie mich nicht mehr angeschaut oder gegrüßt und war sauer und beleidigt. Sehr schlechte Reaktion auf Kritik! Die Kellner waren alle sehr gut und freundlich, die Bar keeper hingegen an der Cafebar, Poolbar und an der Beachbar sehr arrogant und unfreundlich. Man hatte ein schlechtes Gefühl etwas bei ihnen zu bestellen. Alle mit mieser Miene bei der Arbeit. Zu hübschen russischen Frauen waren sie aber sehr nett und haben viel geflirtet. Sehr schade! Am Pool wurde man leider nicht bedient und musste sich alle Getränke selbst holen, was ich so in einem 5 Sterne hotel nicht kenne.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Pool der Lagunen Zimmer bzw swim up Zimmer nicht beheizt, höchstens 15 grad, nicht nutzbar, vor allem nicht mit kleinem Kind.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sunay
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Sunay, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Kommentare zu Ihrem Erlebnis im Liu Resorts mitzuteilen. Kommentare von Ihnen sind für uns immer sehr wertvoll, um Perfektion zu erreichen. Wir legen stets Wert auf die Befindlichkeiten und Erwartungen unserer Gäste und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen manchmal nicht erfüllen können. Wir würden Sie gerne mit noch schöneren Erinnerungen bei Ihrem nächsten Liu Resorts-Erlebnis verabschieden. Liebe Grüße, Hotel Management.