Aus DeutschlandDas Hotel ist ordentlich in die Jahre gekommen. Die Zimmer sind ganz ok, Größe des Zimmers, Betten, Matratzen sind gut.Das Duschbad ist sehr gut, große Dusche, allerdings sehr dunkel.
Wir haben sehr schlecht geschlafen. Es lief Tag und Nacht ein Riesen Strom Generator, der ordentlich Lärm gemacht hat, war extrem laut zu hören. Was mich gestört hat, man wurde nicht darüber informiert. Bei Nachfrage bekam man nur die Antwort:,, Besser als ohne Strom.
Das Frühstück war gut, es war alles vorhanden. Das Personal sehr freundlich und aufmerksam.
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Haben wir nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Recep |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Lieber Recep, vielen Dank, dass Sie eine Bewertung geschrieben haben. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Durch einen Unfall wurde unser Hotel komplett von der Stromversorgung getrennt. Der entstandene Schaden konnte leider nicht sofort behoben werden und somit war die einzige Möglichkeit, das Hotel mit Strom zu versorgen, der Einsatz des Generators. Eine Aussage an unsere Gäste, für wie lange dies nötig sein würde, konnten wir leider nicht machen, da uns diese Information unser Stromlieferant auch nicht geben konnte. Wir bedauern es sehr, dass Sie davon betroffen waren und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es bleibt uns nur, um Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit zu bitten. Wir versichern allen unseren Gästen dass wir alles in unserer Macht stehende tun, um Vorfälle dieser Art zu vermeiden. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Living Hotel am Deutschen Museum
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