Ich war zunächst in einem Einzelzimmer untergebracht mit schlechter Isolierung der Fenster und dadurch hohem Lärmeintrag - Zimmer 260. Das war sehr negativ! Mit geringer Zuzahlung wurde ich für die folgenden Nächte upgegraded und hatte ein sehr ruhiges Zimmer in der 5 Etage.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Werner
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, wir freuen uns über 6/6 Punkten trotz anfänglichen Startschwierigkeiten zu Ihrem Aufenthalt. Sie haben völlig Recht - noch sind nicht alle unserer Zimmer mit neuen und schallisolierten Fenstern ausgestattet. Nach und nach lassen wir dies aber machen, sodass im nächsten Jahr alle Zimmer unseres Hotels gänzlich gegen den eventuellen Straßenlärm geschützt sind. Schön, dass Ihnen Ihr neues Zimmer nach dem Upgrade gefallen hat. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus Berlin Melanie Koball / stellv. Empfangschefin

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