- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Zentral gelegen, aber an einer sehr lauten Straße. Parkplatz eine Frechheit für große Autos - viel zu Eng, kaum Platz zum aussteigen. Rezeption unfreundlich, nicht hilfsbereit. Zimmer sind abgewohnt, alt, nicht besonders schön eingerichtet, aber sauber. Nichtraucherzimmer reserivert, Raucherzimmer bekommen. Zwischentür zum nächsten Zimmer vorhanden - Fernseher aus Nachbarzimmer ist gut hörbar. Insgesamt nicht zu empfehlenen, keine 4 Sterne.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2011 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Achim |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 3 |
zuerst einmal vielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben, eine bewertung abzugeben. in der vergangenheit hatten wir stets mit erfolg den einen oder anderen baulichen mangel durch unser freundliches und kompetentes personal und die familäre atmosphäre kompensieren können. doch nun müssen wir leider lesen, dass wir ihnen auch hier einen negativen eindruck vermittelt haben. vielleicht hat sich zuviel routine in unsere arbeitsabläufe eingeschlichen und wir müssen uns wieder verstärkt auf die schulung unserer mitarbeiter konzentrieren! seien sie versichert, dass wir ihren schilderungen nachgehen werden und wir bestrebt sind, eventuelle nachlässigkeiten abzustellen. wir können es besser und würden auch gerne sie davon überzeugen. sollten sie wieder eine reise nach nürnberg planen, freuen wir uns über eine kurze info.dann zeigen wir ihnen, dass wir die bisherigen positiven bewertungen hinsichtlich der servicequalität verdient haben. versprochen! ihr team von derag livinghotel maximilian


