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Achim (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • November 2011 • 1-3 Tage • Arbeit
Zentral, aber alt und abgewohnt
2,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zentral gelegen, aber an einer sehr lauten Straße. Parkplatz eine Frechheit für große Autos - viel zu Eng, kaum Platz zum aussteigen. Rezeption unfreundlich, nicht hilfsbereit. Zimmer sind abgewohnt, alt, nicht besonders schön eingerichtet, aber sauber. Nichtraucherzimmer reserivert, Raucherzimmer bekommen. Zwischentür zum nächsten Zimmer vorhanden - Fernseher aus Nachbarzimmer ist gut hörbar. Insgesamt nicht zu empfehlenen, keine 4 Sterne.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im November 2011
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Achim
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    zuerst einmal vielen dank, dass sie sich die zeit genommen haben, eine bewertung abzugeben. in der vergangenheit hatten wir stets mit erfolg den einen oder anderen baulichen mangel durch unser freundliches und kompetentes personal und die familäre atmosphäre kompensieren können. doch nun müssen wir leider lesen, dass wir ihnen auch hier einen negativen eindruck vermittelt haben. vielleicht hat sich zuviel routine in unsere arbeitsabläufe eingeschlichen und wir müssen uns wieder verstärkt auf die schulung unserer mitarbeiter konzentrieren! seien sie versichert, dass wir ihren schilderungen nachgehen werden und wir bestrebt sind, eventuelle nachlässigkeiten abzustellen. wir können es besser und würden auch gerne sie davon überzeugen. sollten sie wieder eine reise nach nürnberg planen, freuen wir uns über eine kurze info.dann zeigen wir ihnen, dass wir die bisherigen positiven bewertungen hinsichtlich der servicequalität verdient haben. versprochen! ihr team von derag livinghotel maximilian