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Ingrid(61-65)Österreich
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Alleinreisend im August 2015
Kein Superior hotel
4,2 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Servicepersonal muss nachgeschult werden, Bettlampen im Zimmer hängen zu hoch und blenden, Kerzen im Spa Bereich schön angeordnet, nie angezündet, Lage schön, Schwimmbad gross, Service im Spa Bistro sehr zuvorkommend


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ingrid, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir nehmen Kritik sehr ernst und sind stetig bemüht unsere Leistungen zu verbessern. Deshalb sind uns auch Hinweise, wie Ihre, besonders wichtig. Die Kerzen im Spa sollten vor allem im Herbst immer angezunden sein, da haben Sie Recht. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch wieder einmal als Gast bei uns begrüßen zu dürfen und Sie von unserer Qualität zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen aus der Südsteiermark. Ihr LOISIUM Team, Anita Lernbeiß

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