Lone Hotel by Maistra Collection

Das Hotel Lone liegt - wie auch die teilweise noch in Bau befindlichen Nachbarhotels - in einer Parklandschaft nahe einer Kiesbucht. Es hat zwar in Teilen ansprechende Architektur, leider aber auch den klassischen Charakter einer Hotelburg. Einige Elemente meines Aufenthalts entsprechen aus meiner Sicht nicht der Kategorisierung, zu den relativ niedrigen Nebensaisonspreisen aber ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.

Hier kann das Hotel klar punkten. Aufgrund einer für alle Beteiligten äußerst unangenehmen Panne der Hotelmitarbeiter erhielten wir ein größeres Zimmer. Die Innenarchitektur empfand ich als angenehm und dezent. Angenehmes Kingsize-Bett, innen eine bequeme Sitzmöglichkeit, guter Schreibtisch. Bettwäsche und Handtücher Standard bzw. für ein 5-Sterne-Haus eher einfach, Bademantel + Slipper vorhanden. TV okay. Leider kein Willkommensgetränk oder irgendeine kleine Aufmerksamkeit auf dem Zimmer, im Bad ein immens lauter Ventilator, der richtig nervte. Terrasse fein und groß mit tollem Ausblick, leider aber Sitzmöbeln, die absolut nicht zum Verweilen einladen. Insgesamt aber durchaus gefällig und angenehm.

Das Frühstück war in Ordnung, entsprechend der Größe des Hauses hat es mehr den Eindruck einer "Abfertigung", wobei die Produkte insgesamt gut waren und auch schnell nachgebracht wurde. Sehr guter Espresso! Die Auswahl an frischem Obst etwas beschränkt, Schwerpunkt aus meiner Sicht auf "warmer" Küche und relativ deftigen Dingen. Die Frühstücksterrasse leider von einigen Rauchern belagert, das müsste nicht sein. Der Service an der Bar professionell, Drinks "brav", leider sowohl der Innen- als auch der Außenbereich ohne jedes Flair, es erinnert an ein Sanatorium.

Hier sehe ich das Manko des Hotels. Der Empfang an der Türe war bemüht und freundlich, das große Debakel erwartete uns leider nach dem relativ schnellen Check-In, der mehr an ein Business-Stadthotel erinnerte. Am Zimmer angekommen kam der große Schreck nach dem Öffnen der Türe, denn: Das Zimmer war bereits belegt, offensichtlich befanden sich beide Gäste gerade im Badezimmer. An der Rezeption herrschte erst große Verwunderung, die Nachfrage der RezeptionsmitarbeiterInnen, ob denn wirklich jemand im Zimmer wäre und das Warten auf eine Schilderung hätte man sich sparen können und trug leider nur mehr zur Verärgerung bei. Nach einem kurzen Hin-und-Her gab es dann ein Upgrade auf eine etwas bessere Kategorie, sonst kein Entgegenkommen. Die Frage an ein schwules Paar, ob ein Zimmer mit nur einem Kingsizebett denn okay wäre, hätte man sich wiederum sparen können. Ich legte meine Wertgegenstände vorsichtshalber nur in den Safe. Später war die Rezeption leider nur mit einem (mit anderen Gästen gut beschäftigten) Mitarbeiter besetzt, unsere Frage blieb also unbeantwortet, da sich auch nach einiger Wartezeit niemand blicken lies. Schade. Der Autobring und -holservice (Parkplatz kostenlos) funktionierte reibungslos, der Check-Out war schnell, auch wenn es gerade für ein Haus dieser Kategorie angebracht wäre die Rechnung vor der Bezahlung dem Gast zur Kontrolle zu überreichen anstatt sie einfach in einen Umschlag zu packen. Einzelne MitarbeiterInnen stachen durch besondere Freundlichkeit hervor (Wellness-Bereich) bei vielen anderen hatte man das Gefühl, dass sie ihren Job mit mehr oder weniger Freude taten. Einige Designelemente sind nicht unbedingt freundlich zu den Gästen und den MitarbeiterInnen - so zum Beispiel die unhandlich-riesigen Getränkekarten an der Bar im (geschätzt) A2-Format. Insgesamt fehlten mir beim Service die kleinen Details von Professionalität in vielen Momenten, die man in dieser Kategorie erwarten könnte.

Schöne Lage am Rande von Rovinj inmitten einer Parklandschaft. Leider ist der schönere direkte Weg nach Rovinj entlang des Meeres geschlossen, als "Unwissender" steht man nach einigem Spazieren vor einer Bauabsperrung und vielen Treppen und geht dann praktisch wieder. Einen Hinweis darauf am unteren Ausgang gab es nicht, unprofessionell. Strand und Poollandschaft liegt toll eingebettet in der Landschaft. Aufgrund der Jahreszeit nicht genutzt, die Anzahl der Liegen am Meer im Vergleich zur Bettenzahl scheint mir aber sehr gering zu sein.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Optisch ist der Außenpool und Strand sehr schön, aufgrund der Saison kann dazu aber keine Bewertung gegeben werden.