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Gizem (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 3-5 Tage • Strand
Eine schöne große Anlage mit einem "Aber"
4,0 / 6

Allgemein

Reiseleiterin : nicht zu empfehlen Gäste:Viele Deutsche, Russen und _Deutschtürken Als wir morgens um 7 Uhr im Hotel ankamen, wurde uns gesagt, dass wir bis ca 10 Uhr auf unsere Zimmer warten müssen, aber im Speisesaal uns bedienen dürfen. Um 10 Uhr waren die Zimmer immernoch nicht fertig. Als wir dann auf dem Zimmer ankamen(Detail unter "Zimmer") , wurde uns klar, das wir das Hotel garnicht gebucht hatten. Sondern das Hotel Long Beach Harmony mit 97% Kundenbewertungen nebenan. - Als wir unsere Reiseleiterin antrafen(wirkte sehr sehr nett und freundlich), wollte sie uns ein Protokoll für das Reisebüro fertig schreiben und es uns per Email senden. Bis dato haben wir weder ein Anruf noch ein Protokoll von ihr erhalten!! Vielleicht gehört es nicht hierher, aber vertraut dieser Dame nicht. Ihre Aussage "ihr solltet niemanden auf der Straße vertrauen, aber mir könnt ihr vertrauen" sagt eigentlich schon alles aus. Enttäuscht sind wir über unsere Reiseleiterin (Beschwerde ging schon an Thomas Cook) und darüber, das wir keine Info bekommen haben, dass wir nicht im gewünschten Hotel untergebracht worden sind. Das Hotel an sich ist schön jedoch braucht man Stunden bis man sich zurechtfindet. Einfach zu groß und keine Hinweisschilder, wo was ist. Vielleicht sollte im Hotelinneren Hinweisschilder sein, wo man zb die Handtücher findet oder die Bars oder die anderen Sachen. -Klima funktioniert nicht (siehe unter "Zimmer") -Wlan auf den Zimmern funktioniert nicht (siehe unter "Zimmer) -Essenauswahl war sehr gut ( unter Gastronomie) - Zu dem Lärm und der Hauptstraße: bevor man ein Hotel bucht, schaut man sich die Hotelfotos an. Das dieses Hotel an der Hauptstraße ist, wussten wir schon im Vorfeld. Daher können wir uns nicht beschweren. Wir haben von dem Lärm nichts mitbekommen,obwohl dort gerade eine Baustelle ist. -Pools nicht beheizt (unter LAge und Umgebung) - Service und Personal sehr zufrieden (Erklärung unter Service) - Draußen an den Bars bekommt man keine Cocktails. (nur im Hauptgebäude)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Als wir auf unserem Zimmer ankamen, lagen 2 Tüten auf unserem Bett!!! Überrascht öffnete mein Mann die eine Tüte und ich die andere. (Dachten ein Wilkommensgeschenk) In seiner Tüte war eine benutze Zahnbürste!! und in meiner Tüte war ein benutzter Rasierer!!! Die Zimmer sind groß und ansonsten sauber. Bis auf die Klobürste die mal erneuert werden müsste!!! -Wlan funktioniert auf den Zimmern nicht. Nach einem Telefonat mit der Rezeption wurde ein Techniker zu uns geschickt. Vergeblich. Also wir waren im 3. Stockwerk und hatten Meerblick und den Blick auf das Hauptrestaurant. Hier hatten wir nie Empfang. -Klima funktioniert nicht! Sowas kenne ich nicht. Nachdem der Techniker kam, hat er uns mitgeteilt, das wir die Klimaanlage NICHT verstellen können, da es einheitlich mit allen anderen Gästen funktioniert. Hast du 16 Grad auf dem Zimmer, so haben alle 16 Grad. Also automatisch. Das war ziemlich doof, weil ich es gerne wärmer auf dem Zimmer hätte. Wir hatten ein Zimmer mit Meerblick die Aussicht war traumhaft. Zu dem Lärm und der Hauptstraße: bevor man ein Hotel bucht, schaut man sich die Hotelfotos an. Das dieses Hotel an der Hauptstraße ist, wussten wir schon im Vorfeld. Daher können wir uns nicht beschweren. Wir haben von dem Lärm nichts mitbekommen,obwohl gerade eine Baustelle ist.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Auswahl an Essen war hervorragend. Das es jeden Tag zu all den anderen Gerichten auch Pommes,Reis und Nudeln gibt, das hat man auch in allen anderen Hotels. Aber: viel zu voll im Speisesaal. Es wird empfohlen nach 20 Uhr Essen zu gehen. Aber auch das haben wir versucht, jeder rennt quer durch den Speisesaal wie am Bahnhof. - bei manchen Gerichten steht man über 10 Minuten an(das kenne ich von keinem Hotel) -morgens beim Frühstück ist es am Schlimmsten: die Warteschlange bei den Spiegeleiern und den Pancakes. Unglaublich. -die frischgepressten Obstsäfte kosten 2 Euro- das kenne ich auch nicht so. -das Hotel muss sich hier meiner Meinung nach dringend etwas einfallen lassen.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service muss sich wohl geändert haben. Wir waren sehr zufrieden mit dem Service und dem Personal. Wir wurden jedesmal nach unseren Getränken gefragt und ob alles in Ordnung ist. - das sich die Teller auf den Tischen häufen und nicht abgeräumt werden, das hat uns nicht gestört. Da wir noch genug Platz für andere Teller hatten :)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage ist genauso wie die anderen 5 Sterne Hotels, abgelegen. Aber mit dem Dolmus ist man in 25 Minuten in der Innenstadt. Vom Flughafen dauert es ca 90 Minuten zum Hotel. Würde jeden empfehlen, dem Fahrer der Reisetour einwenig Trinkgeld zu hinterlassen. Was das Einkaufen betrifft, mein Mann und ich sind Alanyafreunde. Empfehle euch die Basare in Alanya (sehr günstig), oder wenn es nicht klappt, einfach in die Innenstadt zu fahren und gut handeln bitte :) Sehenswürdigkeiten: aufjedenfall DIMCAY, DimHöhle, und Alanyakale Alanya ist eine wunderschöne Stadt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben nicht dranteilgenommen, aber hier war niemand aufdringlich. Das fanden wir gut.Aber es gab viel für kleine Kiddis :)


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gizem
    Alter:26-30
    Bewertungen:11