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Volkan (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2012 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne, als Deutscher benachteiligt
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist eine sehr große Anlage, gut ausgestattet. Man hat eine Menge Möglichkeiten im Hotel. Was mir nicht gefallen hat ist, dass zu viele Russen im Hotel sind. Bestimmt 95% - ich habe nichts gegen irgendwelche Nationen, im Gegenteil, aber diese Gästestruktur ist wirklich sehr anstrengend. Es wird vorgedrängelt. Im Hauptrestaurant bzw. Buffet ist immer ziemlich viel Chaos, weil sehr viele Besucher dort sind. Oft wird man angerempelt, das Essen wird oft mit den bloßen Händen angefasst und dann doch wieder zurück gelegt usw. Wer sich daran nicht stört, wird sich wohl fühlen. ich habe es nach ein paar Tagen als nervig empfunden. Ich würde das Hotel als Deutscher nicht nochmal buchen. Zu viele negative Dinge erlebt, wie ihr oben lesen könnt. Natürlich kann man nicht alles schlecht reden. Aber für so viel Geld und 5 Sterne erwarte ich definitv mehr! Besseren Service. mehr Freundlichkeit, auch als Deutscher. Mehr Sauberkeit.


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Zimmer war Okay. Hatte die mindestanforderungen eines 5 Sterne Zimmers. Aber was mich auch hier wieder sehr aufegregt hat ist, dass unsere Klimaanlage 2 Tage nicht funktioniert hat und ich mir Nachts einen abschwitzen konnte. Natürlich hab ich das an der Rezeption sofort gemeldet, es kam auch ein Techniker um halb 3 Nachts an unserer Türe klopfen, der dann nur mitgeteilt hat, dass das Problem bekannt sei und es sich in den nächsten Tagen gekümmert wird.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Ich habe anfangs die Gastronomie gelobt, es gab eine Menge Auswahl und Geschmacklich war ich auch zufrieden. Doch dann passierte das, was nicht hätte passieren dürfen. In meinem Essen habe ich nichts ahnend eine große SCHABE auch bekannt als KARKERLAKE gefunden. Der Ekel in diesem Moment war so groß, dass ich am liebsten einfach nach Hause geflogen wäre. Jedenfalls hab ich mich zunächst beim Kellner beschwert daraufhin bei der Gästebetreuung. Man hat sich entschuldigt , daraufhin unsere Minibar komplett aufgefüllt und unser Zimmer gründlicher gereinigt. Zudem gab es eine Flasche Sekt. Trotzdem habe ich ab da an 2 Tage erstmal fast gar nicht essen können bzw. gründlicher herumgestochert , bis ich wieder überhaupt essen konnte.


    Service
  • Schlecht
  • Dem Personal mache ich keine Vorwürfe, so viele Besucher und so wenig Personal, da kann man nicht jeden Gast auf den Händen tragen. Jedoch bin ich es von anderen 5 Sterne Hotels gewohnt, dass man noch zuvorkommender zum Gast ist. z.B. musste ich mir sehr oft Getränke selber holen. Das Personal spricht auch meist kein Deutsch, was für mich aber kein Problem war, da ich gut englisch und türkisch kann. Die Zimmerreinigung war am Anfang überhaupt nicht gut. Unsere Minibar war 4 Tage lang leer ! Auch ist Cola in der Minibar ausgelaufen, die einfach nicht sauber gemacht wurde. Bis ich mich an der Gästebetreung, welche sehr sehr nett ist, Danke nochmal, beschwert habe. Dort habe ich auch erfahren, dass die Minibar nur mit Wasser aufgefüllt wird und nicht Cola, Bier etc. Diese erhält man nur am Anreisetag. Unsere war jedoch komplett 4 Tage lang leer und dreckig. Da denke ich nur : "Hallo!? , dachte sind in einem 5 Sterne Hotel " . Was mich auch extrem aufgeregt hat ist die Tatsache, dass Russen bevorzugter behandelt werden. Z.B. spricht das Personal Russisch, ist netter zu dieser Nationalität und bei Animationen wird auch fast nur russisch gesprochen. Aber die Krönung ist einfach, dass ich z.B. meinen Lieblingscocktail: Mojito, mit der Begründung , dass es diesen erst ab 20 Uhr gibt, nicht bekommen habe , daraufhin jedoch russiche Gäste um 14 Uhr mit dem selben Cocktail gesehen habe. Was soll das? Ich habe eine Menge Geld für diesen Urlaub bezahlt und bekomme meinen Cocktail nicht??


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage und Umgebung finde ich ganz gut. Der Transfer vom Flughafen dauert ca 1 1/2 Stunden, aber das war schon vorher bekannt. Ansonsten kann man mit dem Dolmus ( Stadtbus ) günstig und zügig nach Avsallar zum Shopping Center fahren. Kosten pro Person 1 Euro. Nach Alanya mit dem Bus 2 Euro p.P. Ebenso nach Konakli. Man kann sich auch ein Taxi nehmen. Ich habe nach Avsallar zum Center 6 Euro bezahlt, aber gehandelt, ansonsten zahlt man gut und gerne 10 Euro.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Pool war gigantisch groß, sauber, angenehm und es gab genügend Liegestühle. In der Hinsicht hat das Hotel die 5 Sterne verdient. Die eigene Hotel Openair Disco kann ich für Discogänger nur empfehlen! Was ich leider zu teuer fand war das JetSky fahren. 10 Minuten = 35 Euro. Was ich klasse fand, war der Fotograf , welcher sehr sehr schöne Bilder von uns gemacht hat. Die Massageangebote habe ich ebenfalls ausprobiert. Ich habe mir mit meiner Partnerin das Hammam ausprobiert. Trotz Termin mussten wir 30 Minuten warten und dann wird man von männlichem Personal, etwa in meinem Alter, also 25 Jahre "massiert und gereinigt" - ich hatte jedenfalls schon bessere Hammams hinter mir und meine Freundin hat es mehr als Begrabschung statt Massage empfunden. Aber was erwartet man auch von jungen Männern, die eine jüngere Dame vor sich liegen haben. Typisch halt. Aber macht euch mal euer eigenes Bild. Ich würde es jedenfalls nich noch einmal tun.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volkan
    Alter:19-25
    Bewertungen:10