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Magdalene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2012 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne
2,8 / 6

Allgemein

Die Anlage ist wirklich sehr groß und sehr unübersichtlich. Leider hat das Hotel einige Renovierungsarbeiten nötig. Die Anlage und auch die Zimmer werden aber sehr sauber gehalten. Das Frühstück entspricht keinem 4 und 5 Sterne Hotel. Das All Inclusive Angebot ist vorhanden, aber die Angestellten sind angehalten nicht zuviel auszugeben. Das Hotel wird hauptsächlich von Russen besucht, die aber nicht daneben waren, zumindestens jetzt im Herbst nicht. Ansonsten gemischtes Publikum (Niederländer, Schweden, Finnen, Dänen, Deutsche, Türken etc.) Das beste an diesem Urlaub, war das Wetter zwischen 30 - 39 C°. Der Service muss dringend an seiner Freundlichkeit arbeiten. Vielleicht ist der Druck vom Management zu groß oder zu klein. Wir müssen schließlich bis auf die Urlaubszeit auch immer vollen Einsatz zeigen und höflich sein. Egal wie die Bezahlung und wie augelaugt man ist,. Wir haben dafür keine Verständnis. Ach so falls man sich fragen sollte, wieso vor den Aufzügen Couchen aufgestellt sind, unsere max. Wartezeit war 15 Minuten und da wir mit einem Kinderwagen unterwegs waren, waren wir darauf angewiesen. Absolute Katastrophe.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer waren ausreichend groß und sauber, leider gibt es hier enormen Reparturstau und die Badezimmerfliesen sind schimmelig.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Fleisch war häufig roh, oder halb durchgegart ausgegeben worden, vielleicht ist man der Besucherzahl nicht gewachsen. Was ist dann erst im Sommer los. Getränke beim essen, extreme Wartezeit. Das Servicepersonal kam auch nur einmal, ja nicht zu viel trinken und ich meine nicht alkoholische Getränke. Was in Massen gerne ausgegeben wurde ist purer Alkohol, schlecht wenn man nur nicht alkoholische Getränke bestellen wollte. Essen war wirklich nicht schmackhaft. Es war jedoch alles sehr schön und sauber angerichtet. Wenn die Restaurantzeit beendet war und das pünktlich wurde bereits abgeräumt und das Licht über den Speisen ausgeschaltet. Sehr laute Atmosphäre aufgrund der Größe.


    Service
  • Schlecht
  • Wir sind Dauerurlauber der Türkei und wir haben noch nie so einen unhöflichen und unvorzukommenden schlechten Service erlebt. Die einzigen Lichtblicke waren die Zimmermädchen und die ältere Generation an Servicepersonal. Als wir gegen Abend eingecheckt haben, hat sich das Rezeptionsteam um sich selber gekümmert, aber nicht um die ankommenden Gäste. Der Kunde ist König, ist hier völlig Fehl am Platz. Vielleicht liegt das am russischen Management. Wir wissen es nicht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr lange Transferzeit (ca. 1,5 - 2 Stunden) war aber bekannt. Strandlage nah Aufgrund der Landstraße /Autobahn sehr laut und nur duch noch lautere Musik zu übertönen. Mit dem Dolmus kann man bequem Avsallar und Konakl und Alanya erreichen. Das ist sehr günstig für 1 - 3 Eur/Erw. einfache Fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Leider hatten wir Pech mit der Animation, uns kam es oft vor als ob diese sich selber nur Darstellen wollten und nicht animieren wollten. Es ging niemand rum und sammelte zum Bsp. mit lustigen Liedern die Kinder zum Kinderclub ein. Wenn Abends Live Musik war, tanzten die Animateurinnen an der Stange, ich habe noch nie so billige Animateure gesehen, ziemlich unpassend für ein Hotel.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalene
    Alter:36-40
    Bewertungen:6