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Valeri (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Sehr gutes Hotel. Qualität leider fallend.
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das war das zweite Mal in diesem Hotel. Leider ist uns sehr stark das Nachlassen der Qualität zum Vorjahr aufgefallen. Aufmerksamkeit, Animation, Gastronomie und vor allem Sprachkenntnisse. Letzteres ist in deutscher Sprache sehr schwer gewesen und war fast ausschließlich Russisch. Letztes Jahr waren es sehr viele Mitarbeiter die überragend deutsch konnten. Das Hotel war dieses mal sehr überfüllt. Es viel nicht sonderlich auf, aber die Atmosphäre insgesamt war es deutlich anzumerken. Es waren zwar gemischte Nationalitäten, jedoch gerade einige Deutschen, Belgier und die Franzosen fielen dieses mal hier auf und eher negativ. Dieses Jahr sind wir u.a. aus letztem Grund in ein gerade neu eröffnetes Long Beach Harmony (auf dem selben Gelände) umgezogen um etwas Ruhe zu haben, jedoch ist dieses Hotel äußerst hellhörig. Der Zustand für Neueröffnung nicht hinnehmbar. Wir hatten teilweise das Gefühl auf einer Baustelle und nicht im Zimmer zu Hausen. Gastronomie waren völlig überfordert mit der vergleichsweise kleinen Anzahl an Gästen in diesem Hotel. Die Pools sehr kalt. (und daher völlig leer *lach*) Einige Manager fielen durch fast schon arrogantes Verhalten auf. Einer sehr besonders. Statt z.B. Barkeeper kurz zu unterstützen um das Überlaufen an der Bar zu vermeiden, nahm dieser Bestellungen einiger Gäste entgegen und gab es an den ohnehin überforderten Keeper weiter, stellte sich daneben und spielte mit seinem Handy. Ähnliches erlebten wir bei Ihm fast täglich - toller Kollege. Es wurde zwar sehr viel neues (an)gebaut, weiterer Aqua-Park, Strandhäuser, Der Strand selbst ausgeweitet, Ein neuer Steg mit komfortablen Leder-Liegen und Kissen. (Hier war es sehr ruhig und herrlich schön). Neuer Pool, Beach-Bar usw. Für Kinder war es sehr viel neues zu entdecken. An jeder Ecke wurde gebaut, gepflanzt und gearbeitet. Natürlich notwendig, aber in der Hauptsaison? Für Erwachsene ist nun eine neuer und großer Einkaufcenter direkt nebenan aus dem Boden gewuchert. (Ein Tipp jeden Sonntag ist 500m links des Hotels ein Basar mit den gleiche Klamotten für ein Drittel günstiger. Der A. an dem Ausflugsladen des Einkauscenters- spielt sehr gerne mit falschen Preißangaben, hier ist Vorsicht geboten. Insgesamt war der Erholungsfaktor nicht so wie letztes Jahr und für dieses so sehr gehofft. Erst 2 Tage vor Abreise - hier war das Hotel auf einmal fast leer - kam endlich die ersehnte Ruhe. Wir würden diese Hotel jedoch weiterhin jedem sehr empfehlen. Ich denke es war einfach mal die Puste aus zu Ende der Hauptsaison, neues Hotel mit nicht eingespielten Personal und viel Arbeit, da kann schon mal das Eine oder Andere nicht klappen. Unsere Wünsche wurden jedenfalls immer, wenn auch nicht sofort erfühlt und wir bekamen eigentlich viel, viel Mehr für den Preis als nach 6 mal Türkei Aufenthalt irgendwo anders. Jetzt ist erst mal Schluss damit, aber wenn noch einmal Türkei - dann Long Beach !!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Mehr Bilder(6)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valeri
    Alter:36-40
    Bewertungen:7