Long Beach Alanya

Sehr große Anlage, das Zimmer mit Swim-up-Pool war ein Highlight für die Kinder. Uns wurde mitgeteilt, dass wir aufgrund der Art des Zimmers als "VIP" einchecken würden. Leider haben wir davon nicht viel mitbekommen. Das Bad und einige andere Details waren dem Preis und der Kategorie eines 5 Sterne Hotels nicht angemessen. Insgesamt also zufrieden, aber das Preis-Leistungsverhältnis hat leider nicht gestimmt.

Die Planung ist wirklich sehr gut. Wir hatten ein Familienzimmer Duplex mit Swim-Up Pool in Harmony Hotel. Mich haben persönlich einige Details gestört (Badezimmer Ausstattung und Zustand, Zimmer Zustand 2. Etage, TV, Minibar..), die als Gast eines 5 Sterne Hotels in dieser Zimmerkategorie nicht erwartet hätte.

Perfekt.

Insgesamt sind sehr viele Beschäftigte im Hotel, was mir sehr positiv aufgefallen ist. Jedes Pool und jede Anlage ist mit mehreren Life-Guards besetzt, die sehr Aufmerksam sind und ihren Job wirklich toll machen. Grüße gehen raus an Mert! ;-) Auch Reinigungskräfte sind überall anzutreffen und machen ihren Job wirklich klasse. Das Küchenpersonal ist in allen Restaurants und Bars super besetzt. Ich habe oft beobachtet, dass sich das Personal untereinander sehr gut versteht und auch die Führungskräfte mit den Beschäftigten sympathisch umgehen. Das verdient 5 Sterne. Leider muss ich zwei Sterne Abzug für den Service in der Rezeption (sowohl Harmony als auch Resort) abziehen. Dort hatte ich immer den Eindruck, dass sie zu überfordert sind. Das wurde mir auch zwei mal so mitgeteilt. Mein Checkout hat eine Minute gedauert. Checkout-Wunsch geäußert, Karten abgegeben, Danke, Tschüss und gute Reise. Mehr war da leider nicht drin. Da hätte ich mir mindestens eine kleine Rückfrage über Zufriedenheit usw. gewünscht. Trotzdem habe ich noch nachgehakt und den Wunsch einer Folgebuchung für das nächste Jahr geäußert. Und zwar in den Villen. Ich wollte mir die Villen vor der Abreise mal anschauen. Aber für die Beratung und Führung hatten die Damen und Herren leider keine Zeit und wohl keine Interesse. Nach all dem Positiven war das leider das K.O. Kriterium, warum ich das Hotel nächstes Jahr nicht buchen werde.

Wir sind mit "VIP Transfer" ca. 1,5h vom Flughafen Antalya bis zum Hotel gefahren. Sehr gute Lage, toller Strand, große Anlage und für jeden was dabei.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Alles vorhanden.