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Sabine (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2024 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert für Familien.
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Anlage ist im großen und ganzen schön angelegt. Sie wirkt schon sehr abgewohnt, beim Pool fehlen viele Fliesen. Essen gibt es im Nachbarhotel, das Buffet ist nicht sehr abwechslungsreich.


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Schlafsofa für die Kinder war zum einen durchgelegen und der zweite lag auf einem Klappbett mit Schaumstoff und nur einem Leintuch drüber. Im Erdgeschoss keine Klimaanlage und das Fenster zum Durchgang hinaus.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • All inklusive Gäste sind nicht gerne gesehen, zumindest vom Gefühl her.


    Service
  • Schlecht
  • Die meisten Mitarbeiter sehr unfreundlich, besonders der erste Portier. Sehr schlechte Information.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage zum Strand ist super.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Rubash, im Namen der Direktion möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Ausstattung unserer Apartments sowie der Service unseres Personals nicht zufriedenstellend waren. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits Maßnahmen ergreifen, um sowohl die Instandhaltung unserer Zimmer als auch unseren Kundenservice zu verbessern. Unser Ziel ist es, bei Ihrem nächsten Aufenthalt alle Ihre Erwartungen zu übertreffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen eine deutlich angenehmere Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Im Namen der Direktion