Lotus Bay Beach Resort

Wir kannten das Hotel lediglich vom durchlaufen am Strand. Dabei hätten wir es lieber belassen sollen. Alles was dann kam war eine Kathastrophe. Das Personal an der Rezeption sollte hinsichtlich mit dem Umgang von Kundenkritik unbedingt geschult werden. Hier wurden wir doch tatsächlich als Gäste heruntergeputzt und beleidigt weil wir auf unsere Buchung bestanden haben. Eine derartige Behandlung ist uns weltweit noch nicht untergekommen. Zum Hotel selbst Liegen waren nicht immer zu bekommen. Hier wird schon am Strand und am Pool ab 6 Uhr reserviert. Die Anlage selbst wäre ganz gut. Aber auf den Wegen bricht man sich fast die Füße. Auch hier hat der Kofferboy tatsächlich aus Bequemlichkeit unsere Koffer über die Wege gezogen statt einen Wagen zu nehmen. Mit dem Gepäck selbst wurde auch nicht gerade behutsam umgegangen, hierauf angesprochen kam auch nur eine dumme Bemerkung.

Wir haben ein Deluxe-Meerblick-Zimmer gebucht. Scheinbar gibt es diese Kombination nicht. Nach mehrmaligen Reklamationen zur Zimmerkategorie und Androhung das wir entweder die gebuchte Kategorie bekommen bzw. sonst ausschecken und einer zusätzlichen Beschwerde über das Hotel beim Reiseveranstalter, konnte am 3. Tag eine Lösung gefunden werden. Selbstverständlich mussten wir schriftlich auf alle weiteren Regressansprüche verzichten. Wie hier mit den Kunden umgesprungen wird ist uns seit 20 Jahre Ägypten noch nicht passiert.

Für 3 Sterne ok. Kaum Obst, keine Abwechslung. Das Restaurant ist so laut, dass wir es zum Abendessen nach ca. 4-5 Tagen nicht mehr genutzt gaben.

Service gibt es an der Strandbar. Auch einige der anderen Kellner sind bemüht.

Vom Flughafen haben wir fast 3h gebraucht. Es wurden erst diverse Hotels in Hurghada angefahren (LMX) normalerweise fährt man hier ca. 45 Minuten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wurden nicht genutzt.