Aus DeutschlandDas Hotel ist eigentlich ganz okay, entspricht aber keine 5 Sterne. Leider waren bei unseren Aufenthalt 90 % türkische Gäste im Hotel, die sich unmöglich benommen haben. Besonders im Restaurant waren katastrophale Zustände zu beobachten. Service schlecht, Freundlichkeit des Personals mangelhaft , besonders der Barchef in der Lobbybar Herr Cemil bevorzugte türkische Gäste und behandelte uns sehr abwertend. Zimmer waren bei Ankunft sehr dreckig, Badutensilien eingestaubt, Fenster schmutzig. Auch während unseren Aufenthalts wurde unser Zimmer mangelhaft gereinigt. Vielleicht lag es an den 870 türkischen Gästen, die wohl kein hohen Anspruch haben. Einfach schade, dass die Hotelleitung sowas zulässt.
Service mangelhaft. Keine Bedienung zu den Mahlzeiten an den Tischen. Lange Wartezeiten an den Bars. Tische wurden nicht abgeräumt.
Das Hotel liegt sehr verlassen, was wir aber vorher wussten. Gute Verbindung nach Manavgat und Side mit Dolmus oder Taxi direkt vom Hotel. Die Transferzeit vom Flughafen betrug 60 Minuten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Nicole, für Ihre Bewertung sind wir Ihnen sehr dankbar, mehr noch für Ihre wertvollen Hinweise, die uns dabei helfen, unsere Leistungen stetig zu verbessern. Wir bedauern sehr, dass Sie wir Sie nicht komplett von uns überzeugen konnten. Ihren Verbesserungsvorschlag, für den wir Ihnen danken, haben wir notiert und werden diesen gerne bei der nächsten Investitionsplanung ansprechen. Vielen Dank für Ihren Hinweis! Danke, dass Sie uns mit Ihren Bewertungen die Chance geben, auf die einzelnen Punkte reagieren zu können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Lake & River Side Hotel Spa Team
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