Luna Blanca Resort & Spa

Sehr geehrter Wolfgang, zunächst vielen Dank für Ihren erneuten Besuch und das damit verbundene positive Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich hier in unserem Resort wohlgefühlt haben und Ihnen vor allem der Service, das freundliche Personal und das gute Essen zugesagt haben. Ihr Kritikpunkt zu dem Baulärm möchten wir kurz erläutern: Die Wintersaison an der türkischen Rivera beginnt ab dem 01.11 und endet am 01.04. Für Baustellen ist es genehmigt ab dem 15.10 bis zum 15.05 Arbeiten zu verrichten. Diese werden generell angekündigt und an die Reiseveranstalter bekannt gegeben. Die Reiseveranstalter sind in der Pflicht dies an den Gast weiterzugeben, aber nur wenn es direkte Beeinträchtigungen beeinhaltet. Da die momentanen Baustellen sich nicht direkt neben dem Luna Blanca Resort & Spa Hotel befinden ,wurde dies von dem Reiseveranstalter nicht weitergeleitet. Wir haben versucht Ihnen mit einem Zimmerwechsel Abhilfe zu schaffen , hoffen dass Sie trotz allem eine angenehme Auszeit bei uns verbringen konnten. Unsere Gäste vor Ort empfinden die Baustellen nicht als gross störend oder lärmbelästigend. Wir sagen bis bald einmal wieder und verbleiben mit besten Grüßen Luna Blanca Team