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Monik(36-40)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 8 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2017
Kann man machen, muss man aber nicht
3 / 6

Schönes Hotel mit guten Zimmern aber ständig dem gleichen Essen. Animation war kaum vorhanden und das Personal wirkte gelangweilt bis genervt.


Zimmer
  • Gut
  • Betten sind eher hart. Topper stehen nicht zur Verfügung bzw wurden durch die Rezeption nicht angefordert. So musste man sich mit einer Decke auf der Matratze behelfen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es ist nicht so, dass das Essen nicht geschmeckt hat, aber 10 Tage das wirklich identische Essen am Mittag und am Abend zu essen ist dann doch zu viel. Sehr einfallslos, keine Themenabende!


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption hat sich kaum um die Belange gekümmert. Personal im Restaurant lief hin und her, aber hat es nicht geschafft die Teller abzuräumen obwohl wenig los war.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Einkaufsmöglichkeiten in direkter Umgebung.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Da keine Animation statt fand.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Moni, wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Resort & Spa Managment Team Kontakt: guest@lunablancahotel.com

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