- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Das Hotel macht eine schöne Erscheinung. Aber leider trügt der Schein... Essen ist eine Katastrophe, eintönig und man wartet ewigkeiten. Animation ist toll bis auf die Russische Fraktion, die kein Deutsch und Englisch sprechen. Die Kellner sind alle Top bis auf ein Barmann (Jumalj), der lässt seine schlechte Laune an den Gästen aus. Leider ist viel zu wenig Personal für die Anzahl der Gäste da.
- SauberkeitSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Herr Frank, Wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um unser Hotel zu bewerten. Wir bedauern sehr zu lesen, dass unser Haus Ihren Vorstellungen nicht entsprochen hat. Wir haben nun große Auswahl an Speisen, sodass jeden Tag ein vielfaltiges Buffet vorbereitet wird. Auch verschidene a’la carte Restaurants sind vorhanden (Osmanisch, Fisch und Italienisch). Wir finden es sehr schade, dass Sie unsere Russische Tänzer schlecht fanden. Die sind keine Animateure, sondern Tanz Gruppe die, den Animationsteam gehört. Des Weiteren wünschen wir Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüssen Ekin Türker Gästebetreuungsmanager Luna Blanca Resort & Spa
