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Claudia Martina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2025
Komfortzimmer mit Meerblick, aber Geräuschpegel bleibt hoch und ist hellhörig
5,0 / 6

Allgemein

Ein sehr schönes Hotel mit gutem Essen und netten hilfsbereiten Personal. Angefangen bei der Rezeption mit guten Deutschkenntnissen bis zur Putzfrau. Besonders hervorheben möchte ich die komplette Gästebetreuung. Die haben sich sehr um uns bemüht und waren für uns zu jedem Zeitpunkt da . Hier für ein Mega grosses Lob. Das Hotel ist sehr sehr sauber und gepflegt. Die Getränkequalität ist ausgezeichnet , das Essen schmeckt und das Zimmermädchen hat ihre Arbeit mehr als ordentlich gemacht . Personal stand zwar unter Stress und hat alles gegeben. Auch hier einen Dank an alle Mitarbeiter. Die malochen ohne Ende und sind trotzdem freundlich. Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet, aber sehr hellhörig und das ist für meinem Geschmack leider nicht akzeptabel. Der private Strandabschnitt ist nicht der größte, aber dennoch ausreichend. Wir haben morgens immer Liegen bekommen. Der Beach-Boy ist für mich zu nervig und sollte den einen oberen anderen Gag einfach mal sein lassen und seine Lautstärke runterfahren. Das Meerwasser ist einfach top und angenehm . Der Sand an den liegen und komplett am Strand entlang ist feinsandig und flach abfallend . Also perfekt !!! Das Beachvolleyball-Feld vom Luna Blanca ist leider eine Katastrophe. Hier befinden sich im Sand scharfe Steine , Stöcker und ähnliches Zeug , was da nicht reingehört . Nach dem ersten Sprung in den Sand war das Knie schon auf . Das geht überhaupt nicht zumal auf der einen Hälfte direkt unter der 1. Sandschicht ein Gartenschlauch verläuft um das Feld zu wässern…… Warum ist der nicht aussen rum verlegt und warum wird das Feld nicht durchgeharkt ? Hier besteht eine wesentliche Verletzungsgefahr und das muss wirklich nicht sein. Der Weg zum Strand ist nicht zu weit und einen kleinen Spaziergang schadet niemandem . Wer nicht kaufen möchte kann natürlich gerne auch der Shuttle-Transfer nutzen die beiden Fahrer sind äußerst freundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Hallo , zunächst möchte ich berichten, das wir ein Familienzimmer für 4 Erwachsenen gebucht haben . Bei unserer Ankunft in der um 2 Uhr wurden wir sehr höflich vom Rezeption-Mitarbeiter begrüßt und unser Gepäck wurde von einem sehr netten Kofferträger ins Zimmer im 2. Stock nahe den Aufzügen gebracht. Das Familienzimmer war sehr sauber und modern eingerichtet. Alle Familienzimmer liegen zur Landseite mit Blick auf eine Shoppingmal . Der Ausblick ist leider nicht der schönste und auch nicht der ruhigste. Wer einen leichten Schlaf so wie wir haben ist falsch aufgehoben . Zur Landseite befindet sich der Lobbybereich / Rezeption und Busse fahren ständig ein und aus um Urlauber abzuholen oder zubringen. Für uns war es sehr sehr störend, obwohl die Balkontür geschlossen war. Bei diesen Geräuschkulissen leider nicht zu empfehlen. Am nächsten Tag baten wir um ein Zimmerwechsel und erhielten eines im 4. Stock . Das Zimmer hatte die gleiche Ausstattung und war ebenfalls sehr sauber und gepflegt. Die Betten sind bequem, aber der Geräuschpegel ist leider ebenfalls laut und an einem ruhigen Schlaf ist nicht zu denken. Sorry für mein bzw. unser Wohlbefinden würde ich keines der Zimmer zur Landseite nehmen . Also wechselten wir 2. weitere Tage später in ein Komfortzimmer ebenfalls in der 4. Etage. Es hatte Meerblick mit einem schönen großen Balkon mit einem kleinen Tisch und 2 Stühlen . Diese Komfortzimmer sind teuerer und wird haben auf dieses Zimmer drauf gezahlt. Es hatte 2 vollwertige moderner Bäder mit Regendusche. Föhn , Shampoo und sogar Bademäntel waren vorhanden. Diese Zimmer sind für 4 Erwachsene auf jeden Fall zu empfehlen. Trotzdem müssen wir sagen , das auch diese Zimmer nicht wirklich ruhig sind . Alles ist sehr hellhörig und leider machen einige Urlauber die Nacht zum Tag. Wie gesagt TOP Zimmer , aber nicht wirklich ruhig. Zumindest hatten wir in diesem Komfortzimmer kein Straßenlärm. Ach so Kühlschrank ist mit Bier, Fanta , Coca Cola , Wasser und Saft gefüllt. Safe und WLAN sind kostenfrei.


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Infos zur Reise
Verreist als:Freunde
Infos zum Bewerter
Vorname:Claudia Martina
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Claudia Martin , als Erstes danke für Ihre Zeit um uns nach Ihrem letzten Aufenthalt eine ehrliche Rückmeldung zu schreiben. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie im allgemeinem sehr zufrieden mit unsere Leistungen und Personal sehr zufrieden waren. Auch Ihr wirklich tolles Feedback über unsere Rezeption und Gästebetreuung habe ich nicht überlesen. Mit Freude teile ich dies mit dem Luna Blanca Team. Ihre Kritik zu der Lage und Lautstärke haben wir ebenso zur Kenntniss genommen. Unser Hotel liegt sehr zentral mitten im Zentrum von Kumköy. Dies hat natürlich auch ein Vorteil dass man jederzeit etwas unternehmen kann. Zum anderen kann dies aber von der Lautstärke her mehr sein als wie ein Hotel welches abgelegen liegt. Es freut uns dass Sie trotzdem in dem Komfortzimmer einigermassen Ruhe finden konnten. Danke nochmals für die ausführliche Beschreibung und positive Weiterempfehlung. Liebe Grüsse Luna Blanca Team

Offizielle Hotel Homepage