Luna Blanca Resort & Spa

Wir waren 2022 bereits dort gewesen als Familie. Auf Empfehlung buchten 4 Familien dieses Jahr dieses Hotel. Hotel hat dermaßen nachgelassen. Mehrere Familie bekamen Magen Darm Virus und andere jegliche Magen Darm Erkrankung. Ärztliche Attest liegen auch vor. Dies legte man dem Hotel vor. Da hieß es, die Sonne wäre schuld obwohl man es auf Papier hatte. Poolwasser war nach kurzer Zeit betrübt und nicht klar. Ständig hat man dort erbrochenes gehört und gesehen. Gästemanager J. war unfreundlich und kam in keinster Weise den Gästen entgegen. In jeglicher Art war er null entgegengekommt der Gäste gegenüber. Anscheind war er anderweitig beschäftigt.

Zimmer waren teilweise verschmutzt. Matratzen waren so durchgelegen, dass man die Federung am Rücken spürte. Toilette roch jeden Tag nach gulli. Der Geruch zog ins gesamte Zimmer. Das aufhalten im Zimmer war dadurch unerträglich. Spiegel waren verschmiert.

Essen kalt und wenig an Auswahl. Keine abwechslungsreiche Küche. Geschirr war teilweise verschmutzt. Getränke schmeckten nur nach Sirup. Essen wurde vorm Vortag anders verarbeitet und angeboten. Fleisch/ Fisch standen in der Hitze bei 40grad bis es gegrillt wurden ist. Atmosphäre der Grillrauch kam in Richtung der Essenstische sodass man nicht in Ruhe essen konnte. Ungenießbar.

Ausnahme waren die Super netten Bar Mitarbeiter M. und K.. Sehr aufmerksam gewesen und uns jeden Wunsch erfüllt. Der Herr an der Rezeption Namens U. war super freundlich und zuvorkommend. Kellner Y. / A. waren sehr aufmerksam und sehr freundlich. Ansprechpartner J. (Gästemanager) sprach die Probleme des Hotels schön. Kam den Gästen in keinster Weise entgegen. Sowas sollte dort nicht sitzen. inkompetenter Mensch.

Die Fahrt zum Hotel war mit dem privat Transfer 45 Minuten. Hotel Ausflüge waren nicht vorhanden. Lage war in Ordnung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Entertainment war langweilig. Musik am Pool zu laut, dass man sich nicht in Ruhe unterhalten konnte. Poolanlage,das Wasser war nach kurzer Zeit trüb,sodass man kein gutes Gefühl hatte ins Wasser zu gehen. Überfüllter Pool. Liegen wurden belegt obwohl man dort nicht lag. Wassergymnastik laut und zu lang.