Sehr schönes Hotel, Essen super, schöner Strand, vor allem dass Strandpersonal, zB. Sülyman ist überall, sehr freundlich und hilfsbereit, egal welche Wünsche. Rest Personal ist auch freundlich, aber durch den ständigen Personalwechsel lässt der Service nach, was ja auch verständlich ist, die neuen müssen ja erst wieder angelernt werden. Darüber sollte die Geschäftsleitung mal nachdenken !!!! Auch bei Stammkunden die 8 x hier waren, kulanter sein, bei extra Wünschen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Lieber Gast Pfuhl, zunächst herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte zu Ihren 8. Aufenthalt im Luna Blanca Resort & Spa. Es ist wunderbar zu wissen, dass wir und besonders unser Personal erneut dazu beigetragen haben, Ihren Urlaub unvergesslich zu machen. Das Lob an unsere Mitarbeiter wie an Süleyman erfreut uns natürlich , aber wir nehmen Ihre Kritik auch ernst und werden mit dem Team daran arbeiten unseren Personalwechsel geringer zu halten bzw die Gästekulanz für jahrelange Stammgäste versuchen zu erweitern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder im Luna Blanca zu einem weiteren außergewöhnlichen Erlebnis willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen, Luna Blanca Team
