Alle Bewertungen anzeigenVor 8 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2017
Alex(31-35)
1 BewertungenWir dachten wir fahren in ein 5 Sterne Hotel.
3 / 6
Im ganzen ist das Hotel garnicht schlecht aber das Service war miserabel. Zum Beispiel das Zimmer wurde nur Oberflächlich sauber gemacht und in der ganzer Woche wurde die Bettwäsche nicht ausgetauscht.
Zimmer
Eher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
Service
Schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
Aktivitäten
Schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Herr Alex, wir möchten uns für Ihre Rückmeldung bedanken. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich vorstellten. Gerne nehmen wir Ihre Kritiken und Anregungen an, dadurch können wir eine Verbesserung unseres Produktes gewährleisten. Es würde uns sehr freuen, Sie erneut als Gast in unserem Haus begrüßen zu dürfen, natürlich wenn Sie uns diese Chance bieten. Mit freundlichen Grüßen Luna Blanca Resort & Spa Managment Team Kontakt: guest@lunablancahotel.com
