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Jeanne (56-60)
Verreist als Familie • Juli 2025 • 1 Woche • Sonstige
Swim up Zimmer ,Animation und Lage TOP👍Büffet😪
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Animation TOP💪Personal an der Rezeption leider nicht wirklich freundlich 😪 Die Zimmerfrau MARIA TOP👍Service leider auch nur wenige freundlich 😪Abendbüffet mangelhaft, wir haben uns gefragt ,ob die vielen Kinder abends überhaupt etwas essen .Tagsüber jedoch alles sehr gut ,lecker Pizza, gutes Gyros mit Pommes 👍Lage des Hotels super, da in unmittelbarer Nähe Geschäfte ,Bars und Restaurants gelegen sind 😉Strand in 10 Minuten erreichbar ☀️Swim-up Zimmer sehr gut,daher keine Liegen am Pool reservieren nötig ,gemütlich vom Zimmerbalkon ins Wasser 👌Nur 1 Flasche Wasser im Kühlschrank für den ganzen Aufenthalt ,trotz All inkl. ,daher haben wir unsere Flasche jeden Tag mit Becher wieder gefüllt ,da man die Trinkflaschen nicht am Spender auffüllen durfte .Am Büffet waren die Speisen stets nur mit Beef ,Chicken ,Porc usw. beschriftet ,wir wussten nie was wirklich angeboten wurde .


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser Swim-up Zimmer SUPER👌, sehr geräumig .Die Duschkabine jedoch undicht,das Wasser lief unter der Kabine ins Badezimmer .Safe vorhanden ,musste aber an der Rezeption bezahlt werden ,um den Schlüssel dazu zu bekommen .


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Abendbüffet leider schwierig ,geschmacklich sehr fade gewürzt ,nicht gut beschriftet ,langwilig bis gar nicht gut !! Das Frühstück dagegen sehr viel Auswahl von allem, Pizza und Gyros Mittags TOP👍


    Service
  • Eher schlecht
  • Nur wenige vom Personal freundlich ,man denkt dass verschiedene Personen der Bedienung von den All-inkl. Gästen genervt wären .Ein Hallo oder Guten Tag haben wir nur wenig zu hören bekommen ,obwohl wir immer gegrüßt haben .Rezeption 👎


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Nur 5 Minuten von Geschäften ,Restaurants und Terrassen entfernt .Zum Strand nur 10 Minuten Gehzeit.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation TOP,sehr freundliches Personal und gute Stimmung 👍 Abwechslungsreiches Programm über den Tag verteilt ,und Abendprogramm mit Shows und Spielen .


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jeanne
    Alter:56-60
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Jeanne , Thank you for taking the time to share your feedback. We’re pleased to hear that you enjoyed the location of the hotel, with shops, restaurants, and the beach all within easy reach, and that the swim-up room was a highlight of your stay. It’s also wonderful to hear that you appreciated the animation team and their varied program, as well as Maria’s excellent housekeeping service! We’re sorry to hear about the issues with the shower leaking and the water running into the bathroom. We’ll have our maintenance team review this immediately to ensure this is addressed. Regarding the safe, we understand that the additional fee for the key can be inconvenient, and we’ll look into ways to improve this aspect of our service. We also appreciate your feedback about the service. We strive to create a welcoming atmosphere for all of our guests, and we’re sorry that you felt that some staff members were not as friendly as expected. We’ll be sure to take your comments on board and work on improving staff interactions in the future. We take your comments about the evening buffet seriously. We’re always working to improve the variety, seasoning, and labeling of our food to ensure it meets the expectations of all guests. It’s great to hear that you enjoyed the breakfast and lunch offerings, especially the pizza and gyros! We also understand your concern about the bottled water and will review how we can enhance this part of the all-inclusive experience. We want to ensure that our guests have everything they need for a comfortable stay. Thank you again for your detailed feedback, and we hope to welcome you back in the future for a more enjoyable experience. Warm regards, Tasos Kafallas - Hotel Manager