Lyttos Beach Hotel

Gerne komme ich der Aufforderung des Hotels nach und verfasse ein paar Zeilen zu unserem Aufenthalt. Im Großen und Ganzen hatten wir eine wundervolle und sehr schöne Zeit im Lyttos Beach, das allerdings nicht uneingeschränkt in allen Punkten überzeugen konnte. Für ein fünf Sterne-Hotel hätte ich mir noch einige Dinge gewünscht. So wird beispielsweise nicht ein einziges Getränk in dem gesamten Hotel serviert oder in Flaschen (abgesehen von Wein) ausgeschenkt. Alle Softdrinks samt Wasser kommen aus Vollautomaten und an den Bars aus Schläuchen, die zum Saisonstart einen starken chemikalischen Beigeschmack hatten. Wir haben, insbesondere am Anfang des Urlaubs, auf die beiden im Zimmer befindlichen Wasserflaschen (werden jeden Tag gegen zwei neue ersetzt, sonst gibt es keine weiteren Getränke in der Minibar) zurückgegriffen und weiteres Wasser in Flaschen zugekauft. In der gesamten Anlage befinden sich keine Kühlschränke oder Ausgabestellen, wo man sich Getränke/Wasser in Flaschen mitnehmen kann. Also kauft man entweder woanders Flaschen, oder reist mit einer Trinkflasche von zu Hause an und füllt diese jedes Mal umständlich auf. Alternativ stellt das Hotel Plastikbecher (Mehr- und Einweg) zur Verfügung, um diese am Pool und Strand im Sand zu nutzen. Das fand ich sehr unpraktisch. Am letzten Tag entdeckten wir im Flur zu den Zimmern einen verdreckten Automaten, der womöglich zum Abzapfen von Wasser abgestellt worden war. Allerdings machte dieser keinen vertrauenswürdigen Eindruck. Die Cocktails am Abend werden alle von sehr freundlichen Barkeepern per Hand gemixt und oftmals sogar mit einer Verzierung garniert. Leider fehlen zu einem schönen Cocktailabend Knabbereien, wie ich sie in anderen Hotels dieser Kategorie schon oft erlebt habe. Wer also Chips, Salzbrezeln oder Nüsse vermisst, findet sie im recht hochpreisigen Supermarkt. Auch einen Roomservice, Bademantel, Kosmetiktücher, ein Nähset oder Wattepads & Co sucht man in diesem 5-Sterne-Hotel leider vergebens. Es fehlt im gesamten Hotel desweiteren „eine gute Seele“, die oftmals durch die Position des Guest Relation Managers erfüllt wird. Die gesamten Mitarbeiter werden meines Erachtens streng hierarchisch geführt und sind insgesamt zu allen Gästen sehr freundlich. Allerdings habe ich bis auf unsere schnelle und liebe Reinigungskraft, die fleißige Dame an der Strandbar und einem überragend netten und lustigen Barkeeper an der Hauptbar wenig Herzlichkeit der Mitarbeiter insgesamt verspürt. Es ist eben ein sehr großes Hotel und man ist mehr Kunde, als Gast. Das ist sehr bedauerlich, aber sollte die Laune nicht trüben. Die Manager „schweben“ an zahlreichen Stellen sehr distanziert und mit gewichtigem Gesichtsausdruck umher, aber sind nicht wirklich beim Gast oder bei ihren Mitarbeitern. Vielleicht ist es auch dem Saisonstart geschuldet, dass die Mitarbeiter untereinander noch nicht als Team zusammengewachsen sind. Die (Abend-)animation war leider ebenfalls in keiner Weise eines 5-Sterne-Hotels würdig. So saß man also auf kalten Steinbänken des zu klein geratenen Amphitheaters und schaute beschämt auf das anzügliche Schauspiel aus Männern in Frauenkleidung mit großen Luftballonbrüsten und albernen Perücken, die im Rampenlicht sexistische Darstellungen vor den anwesenden Familien vollzogen. An einem anderen Abend gab es ein Ouzo-Trinkspiel in Form eines Quizz. Schade, denn bei der einzigen wirklichen Show haben die Animateure aus aller Welt einmal zeigen können, was für phantastische Artisten und Tänzer sie eigentlich sind. Die Kinder-Animation fand leider, hingegen der Beschreibung des Veranstalters, nicht in deutscher Sprache und auch nicht in einem Miniclub statt. Die freundlichen und engagierten Damen versuchten ihr Bestes und kommunizierten zu festgelegten Zeiten und Aktionen in einer schmucklosen Bar, neben dem komplett entlegenen Spielplatz, mittels einer Übersetzungsapp-Handyapp mit den Kindern. An unserem vorletzten Tag kam eine Dame mit rudimentären deutschen Sprachkenntnissen. Wir hoffen, dass es für die (deutschsprachigen) Kinder in der Sommersaison besser wird. Doch es gibt viele Dinge, die das Lyttos Beach für uns dennoch sehr empfehlenswert macht: Die wunderbare Lage direkt am Strand, die günstige Entfernung zu Heraklion, die insgesamt sehr freundlichen Mitarbeiter, das abwechslungsreiche und gut präsentierte Speisenangebot, die große Auswahl an Pools und Liegen sind nur ein paar positive Punkte. Dazu kommen u.a. eine Vielzahl an sehr bequemen Doppelliegen mit und ohne Schirm, deren Kopfteil individuell verstellbar ist. Die gemütliche Einrichtung des Hotels bietet viele Rückzugsmöglichkeiten und eine große Abwechslung. Was wir besonders gut fanden, war das einladend angelegte und temperierte Hallenbad, der grandiose Wasserpark samt Lazy River, die unbeschränkte Ausgabe von Handtüchern (leider nur eine Rückgabestelle), die großzügige und gepflegte Gartenanlage, ein wahnsinnig phantasievoller Spielplatz, ein Spätanreise- und Frühabreisebuffet, sehr ruhig gelegene, saubere und gut ausgestattete Zimmer mit Nespresso-Maschine und sehr bequemen Betten, ein kostenloser Wäscheraum (sehr praktisch!), kostenfreie Parkplätze, viele saubere Toiletten in öffentlichen Bereichen, zahlreiche Sportmöglichkeiten, eine Strandbar und Bar im Wasserpark mit Pommes, Eis & Co, Mitnahmemöglichkeiten von Obstsalat, Kuchen, Salat & Sandwich an der Hauptbar und vieles mehr, haben letztendlich dazu geführt, dass ich das Hotel weiterempfehle. Es ist also letztendlich eine Frage des gezahlten Preises und auch des damit verbundenen Erwartungsmanagements, ob man sich im Lyttos Beach wohlfühlt. Grundsätzlich hängt eine schöne Urlaubserfahrung auch von anderen unbestimmten Faktoren wie Gesundheit, Laune und Wetter ab. Wir hatten insgesamt eine unvergessliche und wunderschöne Zeit, an die ich sicherlich noch lange wehmütig zurückdenken werde. Ich würde mir wünschen wir wären (dann mit Trinkflasche und Sitzkissen im Gepäck) eines Tages wieder zu Gast…

Beliebte Aktivitäten

• Strand