Lyttos Beach Hotel

Wir haben uns im Vorfeld auf die zahlreichen positiven Online-Bewertungen verlassen – ein großer Fehler. Wer ein Hotel mit echtem 5-Sterne-Niveau, Service und Gastfreundschaft sucht, ist hier definitiv falsch. Dieses Haus funktioniert nach dem Prinzip „Masse statt Klasse“ und ist mit einem echten Luxushotel in keiner Weise vergleichbar.

Zimmer & Ausstattung – Klein, eng, in die Jahre gekommen Das Zimmer war extrem klein, eng und abgewohnt. Von moderner Ausstattung oder 5-Sterne-Komfort keine Spur. Die Flure sind schmal, schlecht beleuchtet und mit Teppichen ausgelegt, die wirken, als hätten sie seit Jahrzehnten keine Grundreinigung erlebt. Insgesamt entsteht ein Gefühl der Beklemmung statt Entspannung.

Essen & Getränke – Lieblos und von minderer Qualität Die Getränke stammen aus Konzentraten und Spendern, Originalprodukte sucht man vergeblich. Häufig sind die Geräte leer oder defekt, und das Nachfüllen scheint personell einfach nicht zu schaffen. Der Kaffee ist ungenießbar – ein schlechter Start in den Tag, der sich konsequent fortsetzt. Das Essen selbst ist durchschnittlich, die Auswahl begrenzt, und die Atmosphäre in den Restaurants laut und hektisch. Zwar gibt es gute griechische Gerichte und frische Salate, doch alles wirkt lieblos, hektisch und ohne Konzept. Lange Schlangen und Personalmangel machen jede Mahlzeit zur Geduldsprobe. Kurios: Die Hauptbar schließt mittags – ein absolutes Unding in einem Haus dieser Kategorie.

Ankunft & Empfang – Der Ton wird sofort gesetzt Die Massenabfertigung beginnt bereits bei der Ankunft: Keine Begrüßung, kein Gepäckservice, kein Personal am Eingang. Man steigt aus, steht mitten im Chaos, und darf seine Koffer selbst ins Hotel schleppen. Der Eingangsbereich wirkt überfüllt, unorganisiert und laut – eher wie eine Bahnhofshalle als wie ein 5-Sterne-Hotel. Beim Check-in wird man lieblos „parallel“ mit anderen Gästen abgefertigt, ohne jede persönliche Ansprache oder Erklärung. Eine Einweisung ins Hotel? Fehlanzeige. Stattdessen verabschiedet man uns mit den Worten: „Suchen Sie sich jemanden, der Sie zu Ihrem Zimmer bringt.“ Ein absolutes No-Go – so beginnt kein Urlaub, sondern ein Ärgernis. Service & Personal – Fehlanzeige Im gesamten Hotel herrscht Selbstbedienung auf allen Ebenen. Der sogenannte „Service“ beschränkt sich auf das Abräumen der Tische und die tägliche Zimmerreinigung. Ansonsten: kein Ansprechpartner, kein Lächeln, keine Initiative. Das Personal wirkt überfordert, demotiviert und genervt. Man hat das Gefühl, als störe man, sobald man eine Frage stellt. Auch die Minibar wird nicht aufgefüllt – ein seit Langem bekanntes Problem laut anderen Gästen, das offenbar bewusst ignoriert wird. Die Auswahl ist ohnehin dürftig und besteht ausschließlich aus Light-Produkten – ebenfalls kein 5-Sterne-Standard.

Hotel ist sehr schön gelegen direkt am Meer und nicht sehr weit weg vom Flughafen. Allerdings liegt die Einflugschneise direkt über dem Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Aquapark war einer der Hauptgründe für unsere Buchung – leider eine Enttäuschung. Das Wasser ist eiskalt, unsere Kinder wollten nach kurzer Zeit wieder gehen. Nur der Olympia-Pool ist beheizt; Kinderpools sind es nicht. Positiv hervorzuheben: Der Strand ist sauber, schön gelegen und für Kinder geeignet. Auch der neue Spielplatz ist hervorragend gestaltet – das einzige echte Highlight des Aufenthalts. Fazit – Kein 5-Sterne-Hotel, sondern ein Massenbetrieb Dieses Hotel hat mit Luxus, Erholung oder Gastfreundschaft nichts zu tun. Es ist ein Massenbetrieb, der auf Effizienz statt auf Service setzt. Der Personalmangel ist eklatant, das Personal unfreundlich und überfordert. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist miserabel. Wir haben in vielen Hotels Urlaub gemacht – aber so etwas noch nie erlebt. Unser Fazit ist eindeutig: Wer Wert auf Service, Ruhe, Qualität und echtes 5-Sterne-Ambiente legt, wird hier maßlos enttäuscht. Wir bedauern zutiefst, dieses Hotel gebucht zu haben – und werden garantiert nicht wiederkommen. Das Budget für Trinkgelder kann man sich hier getrost sparen – es gibt schlicht keinen Service.