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Melanie (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2024 • 2 Wochen • Strand
Hier muss einiges verbessert werden!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eigentlich eine schöne Anlage, mit super gepflegtem großen Sportbereich! Da hört es dann leider schon auf, die Zimmer sehr abgewohnt. Die Toiletten an den verschiedenen Pools kann man nur sagen Katastrophe! Bei 2000 Leuten verteilt auf dem Areal müssen die Toiletten mehrmals gereinigt werden und hier war in den 14 Tagen keiner zum sauber machen, 2x waren sogar Fäkalien vor dem Klo und das blieb auch den ganzen Tag so. Das Restaurant war leider nicht abwechslungsreich und geschmacklich schmeckte es nach nichts. Asia Restaurant war zum Glück besser. Im Hauptrestaurant wirkte das Personal oft überfordert und nicht so motiviert, aber es gibt da natürlich auch ein paar Ausnahmen. Die verschiedenen Pools und der Rutschenpark sind schön. Die Shows nicht zu vergessen sehr gut! Wir haben alles was uns nicht gut gefallen hat an der Rezeption angesprochen und diese hatten auch ein offenes Ohr für uns. Wir hatten mit einigen Urlaubern gesprochen und diese empfanden es genau wie wir, nur hat es keiner an das Hotel weitergegeben und das ist schade, denn so kann das Hotel die Mängel nicht beseitigen. Wir hoffen hier wird sich für die nächsten Gäste einiges ändern können.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melanie
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Melanie, Thank you very much for choosing Lyttos Beach Hotel for your holidays in Crete, as well as for sharing your experience with us through this review! It really disheartens us to read that your holidays with us did not live up to your expectations. Our primary aim is to make our guests feel at home and offer them a carefree and memorable experience. We always encourage our guests to come to us for anything they may need or any concern they may have, and we truly hope you had contacted us about the issues mentioned in your review, so that we could try our best to fulfil your expectations. We truly believe, your comments are clearly vindictive against the Hotel if you believe that the toilets in the 14 days did not cleaned at all. We are sorry to read that!! We wish you all the best to your next trip. Lyttos Beach - The All-Inclusive Experience

    Offizielle Hotel Homepage