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Diana (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Preis Leistung stimmt nicht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Große, sehr grüne Hotel Anlage. Waren im September dort und haben immer ausreichend Liegen an den Pools gefunden. Das Essen im Hauptrestaurant (egal welche Mahlzeit) war für uns nicht 5* wert. Das Essen lediglich lauwarm, kein bisschen Salz... Der Service tat seine Arbeit, mehr aber auch nicht. Da waren wir von rhodos mit weniger Sternen deutlich mehr Service gewohnt. Man fühlte sich vom Personal nicht willkommen, nur einer von vielen. Die life-guards waren die ersten Tage mehr mit ihren Handys und sich selbst beschäftigt wie zu schauen was in den Pools passiert. Das Animationsteam (Kinderanimation) wirkte auch sehr unmotiviert. Beim meerjungfrauennachmittag wurden die Anzüge lieblos auf den Boden gekippt und wer wollte konnte sich eins nehmen. Die Mitarbeiter an der Snackbar im Wasserpark waren fehl am Platz: anstatt zur Mittagszeit (bei Andrang) 3 Pizzen in den Ofen zu machen (Platz war da) kam immer nur 1 rein, die dann auch noch verbrannt wieder rauskam. Stattdessen wurde lieber noch ne Melone aufgeschnitten die noch ausreichend vorhanden war. Was uns groß gestört hatte waren die Einwegplastikbecher an den Bars. Bei Wind flogen überall welche herum (auch in den pools). Da kennen wir bessere Lösungen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Das Familienzimmer mit gartenblick welches wir hatten ließ fast keine Wünsche offen. Getrennte Schlafzimmer (nicht nur mit schiebetür) zwei Badezimmer Nur die minibar... einzig zwei flaschen stilles Wasser bei Ankunft (die schmeckten noch nichtmal). Mehr gab's nicht. Die Getränke im hoteleigenen minimarkt waren leider auch nicht so günstig wie erwartet.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Lauwarmes ungewürztes essen in kantinenatmosphäre. Alle wirkten gestresst und Plätze im Außenbereich waren schnell vergeben. Innen war es mit der Lautstärke zu laut. Trotz unterschiedlicher Themenabende war das Essensangebot sehr ähnlich. Ohne das Schild hätte man die Themenabende nicht erkennen können.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war mit der Anzahl der Gäste überfordert. Man fühlte sich nur wie einer von vielen. Nicht willkommen geheißen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand gelegen. Für die Nordküste typisch ist der Wind, so dass ein Baden im Meer nur selten möglich war. Aber der Wind lässt einen die Temperaturen gut ertragen. Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel ging flott und wir waren nach gut 30 Minuten schon da.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der wasserpark war klasse und wurde von unserer 5 jährigen gut genutzt. Sehr positiv hervorzuheben: die Fliesen Am Pool sind selbst bei Nässe und nassen barfuß Füßen nicht rutschig. Der Spielplatz ist toll, nur in praller Sonne nicht nutzbar. Alles andere haben wir nicht getestet. Abgesehen von der minidisco. Bereits an Tag 2 wollte unsere Tochter nicht mehr daran teilnehmen, da seitens des Animationsteams nur wenig angeleitet wurde. Einige Lieder (wenig kindgerecht) wurden in voller Länge ausgespielt, man konnte beobachten wie die Bühne leerer wurde.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Diana
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you very much for choosing Lyttos Beach Hotel for your holidays in Crete, as well as for sharing your experience with us through this review! It really disheartens us to read that your holidays with us did not live up to your expectations. Our primary aim is to make our guests feel at home and offer them a carefree and memorable experience. We always encourage our guests to come to us for anything they may need or any concern they may have, and we truly hope you had contacted us about the issues mentioned in your review, so that we could try our best to fulfil your expectations. Your comments are always welcome and valuable as they help us achieve our goal to provide personalized services. We wish you all the best to your next trip. Best regards The Hotel Management

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