Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Massentourismus ja, Hotelgast ist nur eine Nummer. Man hat nicht das Gefühl das man Willkommen ist. Und 5 Sterne schon einmal gar nicht!
Niemals 5 Sterne. Keine Bademäntel, keine Hausschuhe, kein Kaffee oder Tee auf dem Zimmer, kein Wasser auf dem Zimmer. Extrem langsames WLAN, Hausbeleuchtung war defekt so das es im Dunklen sehr gefährlich war. Zimmer hellhörig. Was 5 Sterne betrifft sollte man sich als Winterhotel mal in richtigen 5 Sterne Häuser etwas abschauen.
Frühstück war ok, außer am Abreisetag .... schlechtes Management da war es unorganisiert! Ein 5 Sterne Hotel hat mehrere Restaurants geöffnet. Dies war im Winterbetrieb nicht der Fall. Somit kein 5 Sterne Niveau.
Unterirdisch! 2 Stunden Wartezeit beim Checkin, Personal teilweise unfreundlich am Empfang. Bewusste Falschinformationen vom Personal!
Das Hotel liegt direkt am Meer... allerdings sollte man trotzdem Badeschuhe wegen der Steine und Seeigel am Meer anziehen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Im Winter ist das Hotel für Reisegruppen und Tenniscamp vorbehalten. Von beheizten Außenpools wie in der Hotelbeschreibung keine Spur https://www.lyttosbeach.gr/de/recreation-activities-crete-hersonissos/heated-swimming-pools Indoor Pool und Fitnesscenter ist vorhanden. Bikecenter war auch geschlossen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jürgen |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 42 |
Dear Guest, We would like to express our surprised for your negative attitude against the property and the staff service. As regards your excessive comments, we believe that constitute an exception and does n t correspond to reality since Lyttos Beach is a 5* Resort with different philosophy in winter and summer. For example, the check in is at 14:00h. Bathrobes and slippers are providing in the Suites, also coffee and tea facilities. We describe all that in our winter brochure. Moreover we would like to mention that we appreciate every feedback and comments of our guests, as we consider this communication the best possible way to ameliorate our services even more in the future! Thank you for visiting us! Best Regards Hotel Management.
