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Antje (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2023 • 1 Woche • Strand
Sehr große Anlage- keine 5 Sterne Massenabfertigun
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Sehr großes Hotel mit vielen Menschen und ohne 5 Sterne Charakter … geht besser!Schade, denn man legt ja für 5 Personen ne Stange Geld hin. Wir werden es definitiv nicht mehr buchen! Da kommen viele Kleinigkeiten zusammen. Der Strand ist in unmittelbarer Nähe , das ist ganz schön. Wer es in diesem Hotel toll findet war noch nie in einem guten Hotel!!!


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten Familienzimmer mit 2 Schlafzimmern 2 kleinen Bädern und Terrasse. Die Terrasse war schön, ansonsten von der Sauberkeit ok, allerdings kein 5 Sterne Niveau ! Betten waren sehr durchgelegen. Bäder haben kein Fenster. Leider hat das 2 . Mini- Schlafzimmer hat leider auch kein Fenster! Telefon ist sicher 30 Jahre und älter- brauchen wir ja aber nicht. Altmodisch!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es gibt natürlich viel Auswahl- lieber wäre mir eine kleine Auswahl, dafür aber bessere Qualität. Man kann schon immer etwas finden, aber das geht auch besser! Das Asia Restaurant war da tatsächlich qualitativ gut, dafür aber schlecht organisiert- wer hier was zu essen will steht sehr lange an- das könnte man aufteilen! Man findet also immer irgendwo etwas zu essen, aber dieses hat nicht das Niveau von einem 5 Sterne Hotel! Kantinenessen und Massenabfertigung! Positiv überrascht waren wir über die Bars und die Coctails. Die waren von guter Qualität. Chips oder Nüsse gibt es leider keine…


    Service
  • Schlecht
  • Im Restaurant sind alle sehr bemüht abzuräumen, dann neu einzudecken. Es sind einfach zu viele Menschen hier. Die Tischsets sind teilweise richtig dreckig, dann doch lieber keins! Das Personal an der Rezeption war leider auch nicht hilfsbereit. Wir sind mit unserem Kind ins Krankenhaus gefahren, es ging ihm richtig schlecht. Es war nicht einmal möglich uns 1 Flasche Wasser mitzugeben- das sei hier nicht ihre Aufgabe- sehr seltsam!Es gibt kein Service!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir sind mit einem Taxi gefahren, das hat sehr gut geklappt für 50€ und nur 20 Minuten Fahrt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    An sportlichen Aktivitäten gibt es hier viel zu bieten. Die Animation ist allerdings etwas lasch! Die Shows am Abend ganz gut. Die Rutschen waren leider nicht alle in Betrieb und auch das Poolwasser sehr trüb, was definitiv nicht für gute Qualität spricht. Laut Arzt im Krankenhaus hat unser Sohn sich höchstwahrscheinlich im Wasser oder beim Essen infiziert… Beim Tischtennis gibt es nur sehr schlechte Schläger, die Platten haben Löcher, dafür sind aber einige Platten vorhanden. Es ist auch leider immer ein Kampf um die Liegen- das sollte unterbunden werden- 3/4 vom Tag einfach Handtücher drauf und kein Mensch zu sehen…. Unsere Kinder Ware von den beiden Fußballplätzen begeistert. Animation ganz schlecht!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antje
    Alter:41-45
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Thank you for submitting your important review, providing your feedback of your recent stay at our hotel. We are deeply sorry to hear that we did not meet your expectations, and we respect your opinion, which is totally personal and against to the others guests' experiences. Unfortunately, you have n t expressed certain complaints during your stay, which we should duly investigated following communication with the competent departments. We truly believe, your comments are clearly vindictive against the Hotel!! We wish you all the best to your next trip. The Hotel Management

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