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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2023 • 1 Woche • Strand
Solides AIl In Hotel, aber keine 5 Sterne...
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein typisches großes All Inclusive Hotel für Familien, dass aber vor allem in Sachen Zimmer und auch ein wenig in Sachen Gastronomie weit weg von 5 Sternen ist. Grundlegend ist die Anlage aber sehr schön angelegt und bietet viel an.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Das Zimmer war im Prinzip für den Zweck groß genug, wenn auch das Bad und vor allem die Dusche sehr klein war und wir sind alle eher schlank. Leider war das Zimmer eher heruntergekommen für 5 Sterne. Schimmelflecken, überall Abortmücken, kaputte Nachttischschubladen und sehr dreckige Lüfter. Meerblick hatte man auch nur ganz wenig wegen der Palmen und Gebäude, obwohl das Zimmer extra so ausgezeichnet war und natürlich auch etwas teurer. Der Kühlschrank und das Gratis Wasser sind positiv und die Betten waren auch bequem. Die Flure und Möbel im Hotel sind zu großem Teil auch etwas in die Jahre gekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Speiseangebot zu allen Tageszeiten ist wirklich riesig. Es ist eigentlich immer etwas für jeden dabei. Teilweise ist es nicht so abwechslungsreich und das Fleisch ist leider oft sehr sehnig durchzogen. Aber das ist etwas auf hohem Niveau gejammert. Guten Kaffee gibt es leider nur an den Bars. Der Kaffee (und auch der AI Wein) in den Restaurants ist nicht wirklich trinkbar für angebliche 5 Sterne. Obwohl wir durch die Kinder Lärm gewohnt sind empfiehlt es sich, draußen auf den Terrassen einen Platz zu suchen, denn vor allem im Main Restaurant ist es sonst eigentlich kaum auszuhalten.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit. Einzig das teilweise zu schnelle Abräumen der Teller, wenn man wirklich gerade erst den letzten Bissen gegessen hat, war etwas anstrengend.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Rund um das Hotel ist eigentlich nicht viel. Die kleinen Örtchen, die man auf der Busfahrt vom Flughafen aus durchfahren hat sahen eher heruntergekommen und dreckig aus. größere Städtchen und Heraklion haben wir nicht besucht. Ansonsten ist die Lage direkt am Meer mit Hoteleigenem Strand natürlich sehr schön.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Strand ist wirklich toll. Wir hatten das Glück, das das Mittelmeer noch sehr warm war, deutlich wärmer als die Pools. Dadurch das diese nicht beheizt sind wurde es unseren Kindern, vor allem im Rutschenpark, schnell trotz dünner Neos viel zu kalt. Das einzige Indoor Becken ist im Spa Bereich, der leider erst ab 16 ist. Von daher wenn das Meer nicht so warm gewesen wäre, wäre der Urlaub eher ein Reinfall geworden. Der Spielplatz ist sehr neu und gepflegt, ein großer Spaß. Die absolute Frechheit ist leider der Gaming Room, der wie eine Spielhalle ist und viel zu laut. Dazu kostet jedes Spiel zwischen 50 Cent und 2 Euro und dafür ist die Spielzeit meist viel zu kurz. Hier waren wir genau einmal drin in unserer Woche und das für 3 Minuten. Die Vorführungen abends sind ganz nett gemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Thomas, Thank you for submitting your important review, providing your feedback of your recent stay at our hotel. We are deeply sorry to hear that we did not meet your expectations, and we respect your opinion, which is totally personal and against to the others guests' experiences. Unfortunately, you have n t expressed certain complaints during your stay, which we should duly investigated following communication with the competent departments. We truly believe, your comments are clearly vindictive against the Hotel!! We wish you all the best to your next trip. The Hotel Management

    Offizielle Hotel Homepage