Es ist ein sehr schönes Hotel. Die Zimmer sind schön groß und man hat eine Menge Platz. Die Poolanlage ist wunderschön und das Hitel liegt direkt am Strand. Wot waren im Oktober im Hotel, leider war das Wasser für diese Zeit zu kalt zum Baden, da die Pools nicht beheizt sind. Wir sind dann im Spa Bereich in den Pool, der war beheizt. Das Essen war sehr gut, es gibt nicht jeden Abend das gleiche, sondern sie wechseln immer ab. Der Strand ist sehr schön, die Liegen sind ausgezeichnet und bequem. Was wir sehr schade fanden, war als wir mittags zum Essen gehen wollten, die Kellnerin war sehr unfreundlichen und wir haben uns gefühlt, als wären wir nicht erwünscht. Das fanden wir sehr schade, weil die anderen Restaurants wirklich nette und freundliche Kellner hatten, leider sticht das negative immer raus. Aber mit allem drum und dran waren wir sehr zufrieden und würden wiederkommen. Was wir noch erwähnen müssen ist, der erstklassige Service an der Rezeption. Die Dame die uns immer Empfangen und bedient hat, war sehr freundlich und macht ihren Job wirklich gerne. Von uns ein ganz großes Lob an die Dame.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Zimmer war schön groß, die Minibar ist bei Anreise gefüllt, und der Balkon ist auch von der Größe super. Das Zimmer war immer sauber und die Handtücher wurden immer gewechselt, wenn man sie auf dem Boden lag.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Essen war immer warm und war sehr lecker. Es war sehr abwechslungsreich
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
Im großen und ganzen war das Personal sehr freundlich und hilfsbereit vorallem die Dame an der Rezeption ganz großes Lob. Bis auf eine Dame, sie arbeitete im vorderen Restaurant Richtung Strand aber das oberhalb nicht direkt am Strand. Sie war sehr unfreundlich zu den Gästen, aber mit Ihren Kollegen hatte sie Spaß
Alter der Kinder
- 6 - 11
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Wir hatten uns ein Auto gemietet und sind selbst zum Hotel gefahren, da wir ohne Transfer gebucht haben. Es war mit dem Navi sehr gut zu erreichen. Man muss aber aufpassen der letzte Berg zum Hotel ist sehr eng, uns ist ein Bus entgegen gekommen und wir mussten rückwärts wieder runter da der Platz zu eng war.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
ehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Hotel insgesamt zufrieden waren und insbesondere unsere großzügigen Zimmer, die Sauberkeit, die Qualität und Abwechslung der Speisen sowie unsere schöne Pool- und Strandanlage genießen konnten. Auch Ihr besonderes Lob an unsere Rezeptionistin geben wir mit großer Freude weiter – solche Rückmeldungen sind eine wertvolle Motivation für unser gesamtes Team. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Serviceerfahrung in einem unserer Restaurants. Es tut uns leid, dass Sie sich in dieser Situation nicht willkommen gefühlt haben. Dies entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft. Wir werden Ihr Feedback intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Bezüglich der Pooltemperatur möchten wir anmerken, dass unsere Außenpools saisonbedingt im Oktober nicht beheizt sind. Es freut uns jedoch, dass Sie unseren beheizten Pool im Spa-Bereich nutzen konnten. Vielen Dank auch für Ihren hilfreichen Hinweis zur Anfahrt – dieser kann für zukünftige Gäste sehr nützlich sein. Umso mehr freut es uns, dass Sie trotz der genannten Punkte einen schönen Aufenthalt hatten und sich vorstellen können, uns erneut zu besuchen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotelteam
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