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Ingmar (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • April 2022 • 1 Woche • Sonstige
Hotel im gehobenen Segment mit einigen Abstrichen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes, neues Hotel im gehobenen Preissegment, leider aber mit einigen Abstrichen


Zimmer
  • Gut
  • Modern eingerichtete Zimmer. Familienzimmer für 2 Erwachsene und 2 Kinder gerade so gross genug. Sauberkeit i.O., wenn auch nicht in allen Teilen das was man erwarten darf (z.b. Badezimmer kaum gereinigt)


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Morgen-, Mittag- und Abendbuffet sehr abwechslungsreich. Jeden Abend ein anderer Themenabend mit grosser Auswahl an Speisen. Da ist für Jedermann/frau etwas dabei👍 Jetzt jedoch das grosse ABER: In Griechenland herrscht Maskenpflicht in Innemräumen, also auch am Buffet. Das Personal lebt das auch vorbildlich vor. NUR: Deutlich mehr als die Hälfte der Gäste hält sich nicht daran. Mehrfache Interventionen beim Chef de Service, bei der Reception und beim Hotelmanagement waren erfolglos. Dabei wäre es relativ einfach dies durchzusetzen - wenn man es denn will......und für ein Hotel in diesem Preissegment sollte man dies erwarten können. Ganz klarer negativer Punkt umd ein NoGo - schliesslich ist die Maskenpflicht Gesetz! Der zweite Negativpunkt: ziemlich viele Familien mit kleinen Kindern. Grosses Geschrei und Rumgerenne, trotz eigenem Speisesaal für Familien mit Kindern.


    Service
  • Gut
  • Grundsätzlich sehr gut. Jeder Wunsch wird sofort erfüllt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Kurzer Transfer vom Flughafen zum Hotel, ca. 20 Minuten. Direkte Strandlage


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Sehr sehr schöne Poolanlage mit unzähligen wunderschönen Pools. Salzwasser, stört aber überhaupt nicht. Für diese Jahreszeit aber definitiv nichts zum Baden, seeeehr kalt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ingmar
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ingmar, Please let us thank you for taking the time to share your personal thoughts regarding your stay with us. All our guests comments are taken under close consideration in order to help us elevate our services, as our main goal is our guests' sutisfaction. We are really glad to read that you enjoed our hotels' location and room features and ofcourse our varied f&B offerings. It is always upheaving for us, to know that a guest had an unsettling experience and we apologize that we did not meet your expectations. Let us kindly reply that our hotel mask use policy (due to current legislation), is clearly communicated to all incoming guests and frequent checks take place. We hope that we can have another chance to welcome you to our hotel and gain your trust in our services. Our best wishes, Lyttos Mare Exclusive Beach Resort Team