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Isabel und Markus (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2025 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel in guter Lage, Verbesserungen nötig
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelpersonal sehr nett, Zimmer sehr geräumig, Reinigung hätte besser sein können, Essen wie in jedem All Inklusive Hotel im wöchentlichen Wechsel, Service hätte besser sein können


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sehr geräumig, Modern eingerichtet, großer Flachbild-TV, kleine Sitzcouch, geräumiges Bad mit Dusche. Sonnenabzug gibt es dafür, dass wir ein Zimmer mit Meerblick gebucht hatten, aber eines mit direkten Blick auf den Mittelpool des Hotels hatten, kein Meer weit und breit zu sehen. Angeblich wäre alles ausgebucht gewesen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wie in jedem All Inklusive Hotel, auch hier, täglich wechselndes Abendbuffet nach Themen, im wöchentlichen Wechseln. Im Main-Restaurant aufgrund der Größe sehr lauter Geräuschpegel, vor allem Kindergeschrei. Hier wäre es besser, man macht eine Ecke im Restaurant zur Familienecke.


    Service
  • Eher schlecht
  • Hotelpersonal freundlich und nett, aber die Zimmerreinigung hätte besser sein können, es wurde immer nur Nass gewischt und dadurch blieben Haare auf dem Boden kleben, mit dem Staubsauger wäre es sicher besser gewesen. Minibar wurde nach Entnahme von Softdrinks nicht mehr aufgefüllt, lediglich 2 Flaschen stilles Wasser bekam man hingestellt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Nur ca. 20 Minuten Fahrzeit mit dem Auto vom Flughafen zum Hotel. Ausflugsziele gut erreichbar!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    öffentliche Poolanlage sehr groß, wir selbst hatten einen Privatpool. Viele Tennisplätze direkt nebenan, Wellness-Angebot groß, Fitnessbereich ebenfalls sehr gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabel und Markus
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabel und Markus, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die positiven Anmerkungen zu unserem Hotelpersonal sowie den Zimmern. Es tut uns leid zu hören, dass die Zimmerreinigung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Kommentare ernst und werden die Reinigungspraktiken mit unserem Team besprechen, um die Qualität zu verbessern. Wir entschuldigen uns auch für die Unannehmlichkeiten mit der Minibar und dem Geräuschpegel im Restaurant. Ihr Vorschlag, eine Familienzone einzurichten, ist wertvoll, und wir werden darüber nachdenken, um das Ambiente zu verbessern. Bezüglich Ihrer Buchung und des Zimmers mit Meerblick bedauern wir, dass es hier zu Missverständnissen kam. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, dass wir Sie in der Zukunft wieder begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Lyttos Mare Team