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Tobias (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Mittelklasse ohne große Highlights
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

In die Jahre gekommen, ein Service der stark verbessert werden muss und das Zielpublikum sind Engländer.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kleine etwas ältere Zimmer. Leider viel zu wenig Möglichkeiten um Klamotten zu verstauen. Wir haben auf ein Zimmer mit Dachterrasse upgegradet (75€ für 10 Tage). Dieses war deutlich größer und die Dachterrasse hat auch ihren Charme. Es war alles sauber und jeden Tag kam ein Zimmermädchen. Kühlschrank, Wasserkocher und Tee/Kaffee auf den Zimmern vorhanden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstück ist gut. Leider tagtäglich dasselbe, es wechselt maximal die Käse- und Wurstauswahl, das war es jedoch auch schon. Das Abendessen wechselt täglich und wiederholt sich dann nach 1 Woche. Geschmacklich okay, jedoch keinerlei Highlights.


    Service
  • Eher schlecht
  • An der Rezeption hat man sich sehr gut um unsere Anliegen gekümmert. Im Restaurant ging leider so manches schief - der Tisch wurde ab und zu neu eingedeckt, obwohl man nur kurz ans Buffet ging, um sich etwas zu Essen zu holen (beim Frühstück). Abends wurde in zwei Essenszeiten unterteilt - 18:30 und 20:15 Uhr. Man hatte dementsprechend nur 1,5h Zeit zum essen, was für die vielen Engländer kein Problem zu sein schien, für uns jedoch schon. Außerdem war trotz milder Temperaturen nur im Innenraum eingedeckt. Nach mehrmaliger Nachfrage durften wir dann ab Tag 3 endlich auch draußen sitzen. Außerdem bedeutet Halbpension hier, dass abends kein einziges Getränk im Preis inbegriffen ist. Ein wichtiger Fakt, der bei der Buchung nirgends ersichtlich war! Die Getränkepreise sind unverschämt hoch - z.B. 7,50€ für 1/4 Wein oder 4,50€ für ein Bier.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage direkt am Hafen von Benalmadena ist echt gut. Man ist in 2-3 Gehminuten am Strand und genauso schnell in den umliegenden Restaurants. Leider ist hier alles gepflastert mit Irish Pubs und unauthentischen Restaurants, die nichts mit spanischer Küche zu tun haben (Italiener, Kebab, etc.). Tapas oder ähnliches zu finden gleicht hier einer wahren Herausforderung. Liegt womöglich daran, dass zu mindestens 80% Engländer ihren Urlaub hier verbringen. In ca. 8 Gehminuten ist man an der Bushaltestelle Puerta Marina, von hier aus kommt man nahezu überall hin (Malaga, Mijas, Ronda, Marbella,…).


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schöne und moderne Poolanlage. Der Indoorpool ist zu vernachlässigen, zumal man nur mit Schwimmhaube (3€) hinein darf. Die Sauna hat 85 Grad, ein Dampfbad ist ebenfalls vorhanden. Fitnessstudio nur mit Voranmeldung nutzbar und besteht aus 3 Cardiogeräten sowie einer Hantelbank.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tobias
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Einblicke nach Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir suchen stets nach einem Weg, uns zu verbessern und Ihre Kommentare sind für unseren zukünftigen Erfolg entscheidend. Obwohl wir uns bewusst sind, dass es stets einen Grad der Verbesserung gibt, haben wir verstanden, dass wir nach Ihrem Empfinden auf dem richtigen Weg sind, um uns in der Zukunft eine höhere Zufriedenheitsbewertung zu geben. Wir hoffen von ganzem Herzen, Sie erneut begrüßen zu dürfen und dass Sie uns bei jedem Mangel oder Unbehagen kontaktieren, damit wir alles daran setzten, was in unserer Macht liegt, um eine Lösung zu finden. Rosa Doblas Deputy Manager