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Kathrin (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2013 • 1 Woche • Sonstige
Tolle Lage direkt am Hafen, hellhörige Zimmer
4,8 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in einem guten und sauberen Zustand, man sieht allerdings auch, dass das Haus nicht mehr nagelneu ist. Es ist aber alles gut in Schuß und sehr sauber. Und manchmal muss die deutsche Genauigkeit wohl zu Hause bleiben...krumme Lampenschirme, Bilder und Spiegel, in die Jahre gekommene Beleuchtung an den Treppen und eine etwas seltsam anmutende Absperrung weil einige Fliesen auf der Terasse gesprungen sind, sind letztendlich nicht entscheidend, ob der Urlaub gut wird. WLAN kann kostenlos genutzt werden, bei uns hat es auch auf dem Zimmer super funktioniert, allerdings lag dieses recht nah zur Lobby. Wir hatten Halbpension gebucht, Früchstück und Abendessen werden in Buffetform angeboten. Während unserem Aufenthalt waren vorwiegend Briten in dem Hotel. Neben uns noch ein paar andere Deutsche, wenige Holländer und ein paar Osteuropäer. Die Gäste sind eher älter (50+), vorwiegend Paare, wenige Familien mit noch kleinen Kindern. Das liegt ggf. aber auch an der Reisezeit. Im Sommer sieht es hier vielleicht ganz anders aus. Das Haus an sich ist toll, schöne Bauweise, super Lage, schöner Strand, recht gutes Essen, nettes Personal. Als Ausgangspunkt für Unternehmungen perfekt. Wir waren in Ronda, den weißen Dörfern, Malaga, Nerja und in Granada. Die Region wunderschön und abwechslungsreich. Man kann richtig viel machen. Wegen der Hellhörigkeit und dem Lärmpegel würde ich das Hotel nicht nochmals buchen. Wenn man dauernd schlecht schläft im Urlaub, ist das einfach nicht erholsam. Und gerade wenn man viel unterwegs ist, will man nachts nicht dauernd geweckt werden. Für das Geld, das wir bezahlt haben, war es allerdings mehr als in Ordnung. Bei uns hat das Preis-/Leistungsverhätlnis gestimmt. Das Wetter war noch sehr gut, jeden Tag Sonne, blauer Himmel und Temperaturen um die 23-25 Grad. Für Unternehmungen nicht zu heiß, für einen faulen Strandtag noch warm genug.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind relativ groß und gut ausgestattet. Ordentliches Bad mit Badewanne, Waschbecken. Alles sehr sauber, auch der Duschvorhang! Ansonsten ist alles da...Bett, zwei Stühle, TV, ausreichend Ablagefläche, Minibar/Kühlschrank, Telefon. Auf dem Balkon ebenfalls Tisch, zwei Stühle, Wäschetrockner an der Wand. Die Möbel sind eher altmodisch, nicht nagelneu aber in gutem Zustand. Die Betten fanden wir zu hart, aber es gab auch schon schlimmere. Leider ist das Haus sehr hellhörig. So haben wir unseren Zimmernachbarn schnarchen gehört, auch die Musik aus der Bar ist recht laut. Wir hatten ein Zimmer zum Innenhof. Die letzten Nächte hatten wir noch besonders rücksichtsvolle Zimmernachbarn aus Großbritannien, die gerne noch etwas Party auf dem Balkon gemacht haben. Wenn man Ausflüge machen will und früh aufsteht, alles nicht so toll. Auch im Flur ist es extrem laut. Dort sind Fliesen verlegt und es hallt extrem. Absatzschuhe sind extrem laut nachts sowie an/abreisende Gäste mit Koffern. Würde sicher helfen, hier einfach einen Teppichboden zu legen, um den Geräuschpegel im Flur zu senken. Für die schlechten Manieren der Gäste kann das Hotel nichts. Wir haben oft durch den Geräuschpegel schlecht geschlafen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Es gibt ein großes Restaurant, eine Poolbar sowie eine Bar. Wir haben im Restaurant gefrühstückt und zu Abend gegessen. Das Angebot der Poolbar/Bar haben wir nicht genutzt. Das Buffet zum Frühstück läßt keine Wünsche offen. Es gibt einfach alles! In den 9 Tagen gab es auch zwei Mal frisch gepresste Säfte, die waren besonders lecker! Auch das Buffet zum Abendessen bietet eigentlich alles. Allerdings eher internationale als spanische Küche. Gefunden hat man immer was und Essen ist sowieso immer dem einen Leid und des anderen Glück - je nach Geschmack. Es wurde alles ausreichend nachgebracht, für die Größe des Hauses und die Anzahl der Gäste war auch die Sauberkeit im Restaurant sehr gut. Buffet wurde immer sofort aufgeräumt. Gegesssen wird abends in zwei Schichten (im Winter: ab 18 oder ab 19:45 Uhr). Man kann auch wechseln, wenn man bspw. einen Ausflug macht. Bei der Vergabe der Tische ist teils etwas Chaos und so funktioniert nur bedingt, dass man jeden Abend denselben Tisch hat. Hat uns nicht gestört. Im Restaurant ist es sowohl zum Frühstück als auch Abendessen zu den Hauptzeiten sehr voll, teils auch laut und oft rennen alle etwas unkoordiniert durcheinander. Zum Frühstück kann man auf der Terrasse sitzen, dort war es entspannter. Die Getränkepreise sind angemessen bis günstig (Wasser 1,90 Euro, Cola/Fanta/Sprite 2,30 Euro).


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war immer freundlich und bemüht. Mir fehlte so ein bißchen das Persönliche und das gewisse Extra im Umgang mit den Gästen. Die Sprachkenntnisse sind sehr gut, wenn nicht herausragend, fast alle konnten sehr gut Deutsch, was ich absolut nicht erwarte in einem anderen Land. Ansonsten kam man mit Englisch weiter. Im Restaurant wurden wir immer super bedient. Das Personal an der Rezeption war etwas reservierter. Wir hatten bei Ankunft direkt einen klebrigen Fleck auf der Kofferablage, sah aus als ob jemand sein Glas abgestellt hatte und hier nicht gewischt wurde. Schade war, dass wir uns an der Rezeption so vorkamen als ob wir uns das einbilden oder einfach nur meckrige Gäste sind. Es wurde uns dann aber doch ein anderes Zimmer angeboten bzw. das Zimmermädchen geschickt, die das Geklebe ruckzuck entfernt hatte und auch sehr freundlich war. Leider konnte uns auch nur bedingt der Fußweg zum Markt in Benamladena erklärt werden, wir hatten sogar selbst eine Karte dabei und wussten auch ungefähr wo es ist. Stattdessen sollten wir den Bus nehmen...wir haben es dann auch so gefunden. Nach dem etwas schlechten Start waren wir mit der Zimmerreinigung sehr zufrieden. Die Zimmermädchen waren alle sehr nett und haben gut geputzt. Auch unter den Betten, auf dem Balkon usw. Das Haus ist generell sehr ordentlich und sauber, auch im Poolbereich. Die Tischdecken im Restaurant hätten teils etwas sauberer sein können bzw. müssten solche, aus denen Flecken nicht mehr rausgehen eben mal aussortiert werden. Es gibt einen Friseur und Beauty-Salon im Hotel. Weiteres Zusatzangebot haben wir nicht entdeckt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Hafen Puerto Marina am Ortsrand von Benalmadena. Die angrenzenden Hotels sind bereits in Torremolinos. Der Flughafen Malag ist ca. 10 km entfernt, es gibt trotz der Nähe keinerlei Fluglärm. Der Transfer beträgt ca. 30 min. - je nachdem wie viele weitere Hotels angefahren werden. Der schöne Sandstrand ist direkt vor der Tür, durch die Bauweise des Hotels gibt es leider keinen direkten Zugang, aber der Weg über die Lobby und die Straße hinunter ist auch nicht weit (ca. 2 min. je nach Lage des Zimmers). Auch sonst findet sich alles in nächster Umgebung - der Hafen, zahlreiche Souvenirläden, Cafés, Restaurants, Bars, ein größerer Supermarkt und eine tolle Strandpromenade in Richtung Torremolinos oder auch Benalmadena. Im Sommer ist hier sicher richtig was los. Durch die späte Jahreszeit war es nun sehr ruhig, viele Läden hatten bereits ganz geschlossen oder abends recht früh zu. Uns hat das nicht weiter gestört, ein Spaziergang abends ging immer. In der Nähe gibt es auch zahlreiche Autovermietungen sowie Busanbindung. Benalmadena hat auch einen Bahnhof, zu Fuß ist das allerdings ein etwas längerer Weg, ist aber auch machbar (ca. 30 min.). Die Gegend ist wunderschön, wir wollten und haben viele Ausflüge auf eigene Faust mit dem Mietwagen gemacht. Diesen hatten wir bereits von Deutschland reserviert. Parken geht vor dem Hotel oder auch in Seitenstraßen, im Sommer ist das sicher unmöglich, das Hotel verfügt aber auch über eine kostenpflichtige Parkgarage (10 Euro pro Tag, mit Tor komplett abgeschlossen). Die Reiseveranstalter bieten Tagesausflüge nach Granada, Sevilla, Ronda etc. an.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gibt einen schönen Pool im Innenhof mit ausreichend Liegestühlen und Auflagen sowie Schirmen (zumindest um diese Jahreszeit). Außerdem eine zum Meer gelegene kleine Sonnenterrasse. Alles sehr sauber und ordentlich. Der Pool ist größer als man von den Fotos her vermutet, war ebenfalls sehr sauber, aber auch eiskalt. Baden war für uns nicht mehr, die Außentemperatur hätte es erlaubt, der Pool müsste dann aber beheizt sein. Einige mutige und weniger verfrorene Gäste haben aber auch den Pool noch genutzt. Es ist auch ein kleines Kinderbecken vorhanden. Abends ist Unterhaltung in der Bar (wiederholt sich nach einer Woche). Wir waren nicht dort, unser Geschmack war es auch nur bedingt, viele Sänger, eine Zauberer-Show, eine Flamenco Show. Das Programm war von den ältereren Gästen aber gut besucht. Ansonsten bietet die Umgebung Unterhaltung für alle Altersstufen und jeden Geschmack.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im November 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:31-35
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden gern den Punkten die Sie erwähnen nachgehen um unser Hotel und Leistungen zu verbessern. Freundliche Grüsse Rafael Alvarez Hotel Manager