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Matthias (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2013 • 1 Woche • Sonstige
Wir kommen nicht wieder!
3,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Während unseres Aufenthaltes waren sehr viele Engländer im Hotel. Leider war auch das Speisenangebot für diese Urlauber bestimmt. London, Manchester und Southhampton lassen grüßen. Eine Wertung über deren Esskultur gebe ich nicht ab. Hier geht es ausschließlich um eine Hotelbewertung. Die Essensauswahl war zwar groß, jedoch bestimmten fettige und frittierte Speisen das Angebot. Von einem schmackhaften Essen konnte tatsächlich keine Rede sein. Vieles war zerkocht und kaum noch erkennbar. Wir erwarten keine Lafer-Lichter-Lecker-Gourmet-Küche. Wir erwarten jedoch von einem 4*-Hotel landestypische Speisen. Die fehlten hier. Wo bleibt die leckere andalusische Küche? Fehlanzeige! Der Lärmpegel während der Essenszeit war extrem hoch und glich dem einer Betriebskantine. Alles wirkte sehr hektisch. Personal und Urlauber liefen aufgeregt umher. Wir haben uns in diesem Hotel nicht wohl gefühlt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Matthias
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Uns tut es sehr Leid dass unsere Essenauswahl nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Ziel ist es dass alle unsere Gäste sich wohl fühlen. Die Gäste in unserem Hotel sind unterschiedlicher Nationalitäten und wir versuchen natürlich uns an alle so gut wie möglich anzupassen. Ihre Meinung ist uns sehr hilfreich und wir werden uns Ihr Kommentar vormerken für Verbesserungen im Hotel und Leistungen. Freundliche Grüsse Rafael Alvarez Hotel Manager