Mai Holiday by Mai Khao Lak

Wir haben 12 Nächte im recht neuen Mai Holiday by Khao Lak verbracht. Noch nie hatten wir in Thailand einen so schlechten Service erlebt. Die zum größten Teil chinesischen Angestelten schaffen es nicht, freundlich zu grüßen. Der Tag beginnt mit einem Frühstück, das in den 3 Frühstücksrestaurants doch sehr unterschiedlich ist. Im schönsten Restaurant "The Sky" gibt es ein Frühstück mit 6 a la carte- Gerichten, die hauptsächlich nur süß sind. Das Obstangebot am sehr kleinen Buffet ist dürftig. dafür ist der Kaffee gut, es ist sauber und man hat eine tolle Aussicht. Das Personal ist hier sehr freundlich. Im Haupt-Frühstückrestaurant "The Buffet" ist es dagegen sehr schmutzig. Die Tische werden nicht abgewischt und kleben, die Stühle vom Vogelkot nicht gereinigt. Essensreste und -verpackungen unter dem Tisch vom Vorgänger bleiben liegen. Die meisten Stühle im Außenbereich sind totel wacklig und verschlissen. Ein freundlichen Gruß am frühen Morgen erwartet man hier vergeblich. So startet der Tag. Die Auswahl am Buffet ist hier gut, wenn auch nicht 4-5 Serne entsprechend. Loben mus man die Obstauswahl und die frischen Smoothies. Top! Im 3. Frühstücksrestaurant im älteren Hotel Komplex "Mai Khaolak Beach Resort & Spa" kann man schon ab 6,00 Uhr frühstücken. Der Service und die Sauberkeit ist so (schlecht), wie im "The Buffet". die Obstauswahl ist aber wieder sehr gut. Es gibt hier sogar frische Mango. Die Poolanlagen sind sehr gut und riesig. Das war für uns auch der Entscheidungsgrund, hierher zu fahren. In den Poolbereichen liegen meistens frische große und sehr angenehme Badehandtücher bereit. Lieder waren in den ersten 1,5 Wochen zu wenig liegen im Adult Only Bereich. Wer zuspät kommt, hat Pech gehabt. Die Außenanlagen sind super und sehr gepflegt. Zu unserer Zeit befanden sich hauptsächlich Skandinavier (deutlich mehr als 80 %) in den beiden Hotels. Fazit: Auf Grund des Service, der Sauberkeit und der Lage würden wir hier nicht mehr herkommen. Schade! Die eigentliche Hotelanlage ist sehr schön und man könnte viel daraus machen.

Wir hatten im Adult Only Bereich die einfachste Zimmervariante, eine Deluxe Suite. Die Zimmereinrichtung mit der kleinen Balkon und der Aussicht war sehr gut. Es ist alles vorhanden, was man braucht. Sogar kleine Leselampen sind am Bett angebracht. Wasserkocher und eine Kaffeemaschine mit Filter stehen bereit. Unverständlich ist in einem 5 Sterne Resort die leere Minibar. Die Reinigung des Zimmers passierte oft erst gegen 16.00 Uhr. Leider war die Säuberung eher oberflächlich, trotz täglich hingelegtem Trinkgeld. Ich hatte den Eindruck, das es hier viel zuwenig Personal gab und die einfach mit der Arbeit nicht nachkamen. Mal wurden die Tassen und Gläser nicht gespült. Der Spiegel im Bad wurde nie geputzt. Die 3 letzten Tage wurde es dann aber mit der Reinigung etwas besser.

Das Abendessen im "The Sky" ist natürlich etwas teurer, aber auch sehr gut.

Es gibt einen Shuttle-Service nach Khao Lak. Dieser fährt 3 mal hin und zurück, (Leider nur Vormittags und mittags) Dafür muss man sich 1 Stunde vorher anmelden. Wer, wie wir, sich 45 Minuten vorher meldet, hat Pech gehabt. Der wird nicht mitgenommen und es wird auch nicht versucht, dem Gast hier entgegen zu kommen. Service ? Wir sind dann für 350 Bath (10 Euro) mit dem Taxi in die Stadt gefahren. (Preis für 1 Strecke) Die Lobby im Mai Holiday ist nie besetzt. Man muss alles über die Lobby im Mai Khaolak Beach Resort erledigen.

Vom Adult Only- Hotelbereich zum Strand ist es doch sehr weit. Der Shuttle-Service ist kaum vorhanden und man muss meistens laufen. Der Strand und das Meeer sind dafür super. Der Sand weich und das Wasser sehr klar. Liegen sind nicht vorhanden. Die Bäume spenden sehr viele Schatten, so das man sich hier den ganzen Tag aufhalten kann. Für den Strand liegen auf den Zimmern Matten bereit. Diese sind ganz praktisch. Am Strand gibt es links und rechts etliche Restaurants. Uns haben die Restaurants nach rechts, über die Holzbrücken am Besten gefallen. Man ist hier sehr weit abgelegen. Ohne Moped oder Taxi geht hier gar nichts.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Im Hotel oder am Strand kann man sich keine Moped ausleihen. Wir haben nachgefragt. So sind wir mit dem Taxi in die Stadt gefahren und haben uns hier für 1 Woche ein Moped ausgeliehen. Diese kostet pro Tag 200 Bath, ist also recht preiswert. Mit dem Moped wareb wir dann sehr flexibel und konntne uns die hohen Taxi-Kosten sparen. Das Romantic Spa ist sehr schön und die Massagen Top. Nur ist das Spa oft nicht besetzt und man muss eine Buchung über die Lobby des Mai Khaolak Resort telefonisch tätigen.