Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Monja (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Oktober 2022 • 1-3 Tage • Sonstige
Frühstück top. Am Rest kann man noch arbeiten.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im großen und ganzen sehr schönes Hotel. Frühstücksbuffet TOP - sehr große Auswahl, alles frisch & köstlich. Sehr bemühtes Frühstückspersonal. Man merkt, dass die Auslastung des Hotels groß genug ist. Bewertungen die nicht perfekt sind werden kommentiert, dass andere Gäste dies nicht so sehen. Für mich nicht sonderlich professionell - jeder Gast sollte das Recht bekommen individuell bewerten zu können. Hätten wir mitgeteilt bekommen, dass es einen Altbau gibt und wir dort einquartiert werden hätten wir nicht gebucht.


Zimmer
  • Schlecht
  • Es gibt einen Altbau und einen Neubau. Die Zimmer im Altbau sind notdürftig "renoviert". Eine Glastüre im Bad empfinde ich als störend. Privatsphäre ist nicht gegeben. Die Duschwände waren kaputt. Die Lüftung schmutzig und sehr laut. Generell ist der Altbau hellhörig (sowohl nach Außen als im Haus...) So wurden wir um 06:30 unsanft geweckt, da andere Hotelgäste das Zimmer verlassen haben und man sowohl deren Türen als auch deren Unterhaltungen gehört hat. Als Antwort auf die Hellhörigkeit im Haus wurde uns erklärt das sei so gewünscht ... natürlich von der Chefetage - wir hätten uns mehr Ruhe gewünscht. Auch die Matratzen könnte man austauschen. Altbau passt NICHT zum restlichen Haus.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes Frühstücksbuffet, große Auswahl die ständig wechselt. Das dazugehörige Restaurant am Dorfplatz preislich etwas gehoben - Speisen sehr gut. Pizzen sind nicht zu empfehlen. Diese werden hauptsächlich mit Käse belegt und all unsere Pizzen waren leicht verbrannt bis verbrannt.


    Service
  • Eher gut
  • Auf den Wunsch eines Zimmertausches auf Grund der Lage zur Straße raus reagierte die Rezeption zuerst sehr verständnisvoll, kurz darauf aber sehr ruppig, da es uns nicht beim Beziehen sondern erst nach einer ausgiebigen Dusche und kurzem Aufenthalt im Zimmer aufgefallen ist. Obwohl wir angeboten hatten die Handtücher ins neue Zimmer mitzunehmen waren die Reaktionen nur sehr schnippisch und genervt. Der Verkehr sei nur tagsüber. Dennoch bekamen wir ein anderes Zimmer und eine Entschuldigung am nächsten Tag...


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Hotel liegt direkt an der Straße


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Poolanlage lt. Internet beheizt - für Oktober finde ich 29 Grad draußen zu kühl. Schade. Somit kein Poolbesuch für uns. Sauna wird nur von 16:00 - 20:00 eingeschalten - Dampfbad ebenso. Man sei kein Wellnesshotel.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monja
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Schade dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben; unser Hotel hat nur 2 Zimmer Richtung kleiner Dorfstraße, alle übrigen Zimmer haben einen wunderbaren Blick nach Meran und auf die umliegende Bergwelt; die Zimmer im Stammhaus sind modern eingerichtet, allerdings nach Angaben vom Ensembleschutz, da es sich um einen historischen Altbau handelt; bei Buchung kann jeder Gast wählen welche Zimmerkategorie er möchte, die DZ classic befinden sich im Stammhaus, die DZ Deluxe und Gartenloggias im Neubau, auch sehr gut ersichtlich, da die Preiskategorie doch eine andere ist; viele unserer Stammgäste schätzen auch den Altbau, und kommen immer gerne wieder, der Pool wird im Frühling und Herbst immer auf 32 Grad beheizt und die Saunen werden bei Regenwetter und im Herbst von 15-20 Uhr eingeschaltet Gerne auf ein Wiedersehen!Familie Schiefer und Team