positives: Das Mobile home selbst ist noch das Beste in dieser Anlage. Dieses ist sehr sauber. Hatten Premium gebucht. Hab ich mir zwar größer vorgestellt, aber es ging so. Der Pool vor dem Home (brauch ich am Meer zwar nicht), ist sehr sauber. Personal ist nett und freundlich. negatives: Entfernung zum Meer (10 min. Gehzeit). In Kroatien noch nie so ein dreckiges Meer gehabt. Sehr viel Verkehr (Autos, Roller, Mopeds, Fahrräder etc) in der Anlage und dadurch sehr staubig. Sanitäranlage, welche man am Strand benutzen muss, nur morgens sauber. Anfang August völlig überlaufen. Hunderte von Campingwagen. Tausende von Menschen, glaub ich. Geldwechsel nicht in der Anlage durchführen.

Zimmer

Eher schlecht

Hab ich mir größer vorgestellt, aber ging so. Die Zimmer waren bei Ankunft sehr sauber. Betten hart. Bad sehr klein.

Restaurant & Bars

Eher gut

Nur 1 Snack probiert, aber der war in Ordnung.

Service

Eher gut

Personal wurde nur 2 mal (Checkin/Checkout) benötigt. Ist sehr nett.

Lage & Umgebung

Eher schlecht

Wie gesagt, etwas zu weit vom Meer entfernt (10 min. Gehzeit).

Aktivitäten

Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Nichts gebraucht aber in Massen vorhanden.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im August 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Herwig
Alter:	46-50
Bewertungen:	5

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Paar, Vielen Dank für Ihre Kommentare und detaillierten Erklärungen. In meinem persönlichen Namen und im Namen des gesamten Campingplatzes Valkanela möchte ich mich dafür entschuldigen, dass Sie Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir bemühen uns jeden Tag, die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen, denn ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität. Wir bedauern, dass wir dies in Ihrem Fall nicht getan haben. Wir haben Maßnahmen für eine noch bessere Aufsicht und zusätzliche Schulungen ergriffen, um das Serviceangebot für unsere geschätzten Gäste zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie zurückkehren werden, um die vielen Verbesserungen zu erleben, die wir gemacht haben. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihre Erwartungen zu übertreffen und Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung wiederzuerlangen. Diego Deak, Direktor von AC Valkanela.

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Vorherige Bewertung

„Insgesamt gut für Ruhesuchende und Individualisten”

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„Sehr empfehlenswert für alle Altersgruppen. ”