Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Charme aus Titus Zeiten, die Zimmer sind lieblos eingerichtet, die Terrasse ein Witz, wir kamen uns vor wie im Gefängnis. Hier ist dringend Handlungsbedarf erforderlich!! Pool und Gastro haben einen schönen Eindruck gemacht, wurde von uns aber nicht genutzt, da wir umgehend wieder abgereist sind.
Die Anlage ist in die Jahre gekommen, und in unseren Augen hässlich, hier kann keine Urlaubsstimmung aufkommen. Das Zimmer ist lieblos und billig eingerichtet. Bei unserer Ankunft strotzte das Zimmer vor Schmutz (Kühlschrank), Staub in allen Ecken ins Haare auf dem Bett.
Wir haben am selben Tag den Rückzug angetreten und sind abgereist. Unsere Beschwerde wurde gehört und die Stornierung auch akzeptiert. Das Geld konnte nicht sofort auf die Kreditkarte gebucht werden das lag aber an uns, das Geld wurde zwei Wochen später gut geschrieben. Das Personal an der Rezeption war jederzeit freundlich und hat sich sehr intensiv gekümmert. Alternativ wurde uns ein anderes Apartment angeboten, dass wir aber nicht mehr wollten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Mr. Thomas, On behalf of the whole Villas Rubin team we would like to thank you for staying with us and for taking the time to provide feedback on your stay with the web community. The experiences you described are not characteristic of the level of service our team strives to provide, and we apologize to You. We have taken the necessary measures to make improvements and we hope you will return to experience the many enhancements we made. We will do our best to exceed your expectations and regain your trust and support. Best regards, Villas Rubin Management
Hotels in der Nähe von Maistra Select Villas Rubin Resort
Beliebte Hotels in Istrien
Beliebte Hotels in Kroatien
