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Isolde (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein schönes Hotel aber......
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat seinen Namen zurecht, es gleicht einem Palast aus 1001 Nacht, sowie einen traumhaften Gartenanlage bei Tag und Nacht.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Möbel sind in die Jahre gekommen, trotzdem war das Zimmer tiptop sauber. Die Matratze war extrem durchgelegen und verursachte Rückenschmerzen. Wir hatten einen sehr guten Mitarbeiter vom Housekepping der sehr gründlich das Zimmer reinigte. Ausstattung im Zimmer TV, Föhn, Liegen auf dem Balkon, Duschgel, Handtücher, Schränke, schöne Deko. Das Zimmer ist im orientalischen Stil eingerichtet, hatte trotz alter Möbel sehr viel Atmosphäre. Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Erwähnenswert war das alle Toiletten in der sehr großen Gartenanlage immer sehr sauber waren, hier hat die Hygiene gestimmt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Zu wenige Gläser, sehr schmutzig. Ich habe später nur noch aus der Flasche getrunken, Personal sah es zu locker mit der Hygiene. Türgriffe, Tischoberfläschen waren immer schmierig, schmutzig. Die Themenrestaurants waren sehr gut und im Gegenteil zum The Doom und Melange sehr sauber und super Essen. Jedoch ist das eher für Vegetarier sehr gut, die Fleischer Esser werden nicht zufrieden sein. Am allerschlimmsten war die Situation das jeden Tag an den Bars das Bier ausgegangen ist, zum großen Ärgernis aller Biertrinker, haben wir so noch nie erlebt.


    Service
  • Gut
  • Das Personal hat sich bemüht..... war immer sehr freundlich, aufmerksam, ein sehr guter Service.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • 35 Minuten


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage toll, Fitness durch Animateure sehr gut, die waren nicht aufdringlich. Was ständig störte waren die vielen Verkäufer für Wellnessangebote reine Abzocke einfach nervig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(5)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isolde
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Isi, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Makadi Palace zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie insgesamt Ihren Aufenthalt genossen haben und es tut uns leid, dass wir nicht alle Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben und dass Ihre Erfahrung hätte besser sein können. Bitte seien Sie versichert, dass Ihre Kommentare an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden, damit diese entsprechend handeln können. Wir begrüßen und schätzen jedes Feedback, da wir ständig daran arbeiten, unsere Dienstleistungen für alle unsere Gäste zu verbessern, um sicherzustellen, dass wir alle ihre Urlaubserwartungen erfüllen. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. liebe Gruesse Dani Guest Relation Makadi Palace