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Silke (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2019 • 2 Wochen • Strand
Schöner Urlaub! Bestimmt mal wieder!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir haben dieses Jahr zum zweiten Mal in diesem Haus unseren Urlaub verbracht und waren bis auf einige Kleinigkeiten auch zufrieden! Die Anlage ist wunderschön und auch sehr gepflegt. Das Riff, welches nach ein paar Minuten zu erreichen ist, ist auch sehr schön.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind gross und geräumig und somit auch für drei Personen ausreichend. Die Möbel und das Bad sind halt schon ziemlich abgewohnt, aber alles war sehr sauber und das ist uns das Wichtigste. Wir mussten nur einmal reklamieren, dass nach ca 10 Tagen immer noch keine Bettwäsche gewechselt war, aber das war dann auch schnell erledigt. Es müsste nur halt so langsam mal renoviert werden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Am Essen hatten wir nichts zu bemängeln. Zum Frühstück waren wir im Dome. Wenn wir Mittagessen waren, dann meist im Sunset Grill. Sehr leckere Burgervariationen! Abends gingen wir meist ins Discovery, da dort alles frisch zubereitet wurde. Einmal waren wir im Botanical Garden und mehrfach im Leonardo, der Pizzeria in Grand Makadi. Einfach super gut.


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service war voll ok. Vor allem am Pool und beim Frühstück im Dome hatten wir sehr aufmerksame Kellner, die auch ohne tägliches Trinkgeld einen tollen Job machten. Danke Emad und Mohammed vom Pool!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Transfer zum Hotel dauerte ca. 30 Minuten. Ausser den angrenzenden Hotels ist sonst nicht viel drumherum. Es gibt einen Shuttle Service, ich glaube nach Hurghada und zur Senzo Mall, welchen wir aber nicht genutzt haben. In der Mall und auch im Bereich am Strand gibt es einige Geschäfte, die verschiedene Souvenirs und andere Dinge verkaufen. Wobei ich hier dann zu einem meiner Kritikpunkte komme. In einem dieser Läden auf dem Gelände des Hotels wurde mein Mann von dem Verkäufer beschuldigt, ihm Geld aus der Kasse gestohlen zu haben. Wir hatten über die ganze Zeit dort bestimmt ca 250 Euro hängen gelassen und dann sowas am vorletzten Tag!!!! Haben dies natürlich an das Management und die Gästebetreuung weiter gegeben, aber wirklich was passiert ist danach anscheinend nicht. Es kam zumindest keine Rückmeldung seitens des Hotels!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation war eher unaufdringlich. Wenn man Lust hatte....gerne....wenn nicht war es auch ok. Nett und lustig waren die Jungs auf jeden Fall. Ausflugsangebote haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, herzlichen Dank für Ihre sehr positive Bewertung und Weiterempfehlung hier auf HolidayCheck. Es macht uns stolz zu lesen, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben und sehr zufrieden waren. Gäste, die zu Stammgästen werden, sind einfach eine wunderbare Bestätigung, dass das Verwöhn-Ambiente in unserem Hotel stimmt. Natürlich streben wir sehr danach unseren Service in allen Bereichen stets für unsere Gäste zu optimieren. Daher seien Sie versichert, dass Ihre Komentare bereits an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet wurden. Danke, dass Sie uns mit so guten Noten weiterempfehlen. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin eine schöne Zeit. Herzliche Grüße Hotelmanagement Makadi Palace