Makadi Palace

Die Hotelaußenanlage ist wirklich toll besonders die Poolanlagen sind traumhaft .das Hotel selber entspricht in keiner Weise einem 5 Serne Haus hinsichtlich der Zimmer und der Suiten die wir gebucht hatten in punkto Sauberkeit und Hygiene eine Glatte 5 alles ist dringend renovierungsbedürftig.

Die von uns gebuchten Suiten entsprachen in keiner Weise den Ausstattungs Merkmalen die eine Suite üblcher weise im fünf Sterne Bereich zu bieten hat z.b.Wasserkocher Toilettenartikel lFlachbild Ferseher die Bäder in einem unsäglichen Zustand bezüglich Sauberkeit,Hygiene Ekelgefühle kamen hoch (Schimmel,abgeplatzter Putz,Schmutz)Allen ernstes wurde von Uns die Bitte nach Zwei Einzelbetten und einem Zustellbett in der von drei Mann belegten Suite abgelehnt mit der Feststellung man könnte ja mit drei Mann in einem Bett schlafen eine Bodenlose Frechheit.Nachdem wir nach Tagen endlich jemand vom lt. Personal gesprochen hatten haben wir umgebucht ins Makady Grand gegen Mehrkosten von 225 Euro wir sind immer boch stinksauer.Der Fernseher ein Uralt Röhrengerät No Go Möbel Starke Abnuzungserscheinungen dringend Sanierungsbedarf.Geschlafen haben wir als Suite mit zwei Mann mit einem zusammen gerollten Bezug als Trennlinie. Der Situation geschuldet.

Die einzige Mahlzeit die in Ordnung wahr war das Frühstück das Mttag bzw. Abendessen bestachen durch Monotonie in der Speisenfolge Chicken,Nudeln,Pizza,Reis,Gemüsekreation,Rindfleisch in immer der gleichen Form das über 14 Tage von 5 Sternen Meilenweit entfernt.Die Spezialtäten Restaurant gänzten mit Zusatzkosten die ich in über 40jahren Reisen noch nicht erlebt habe die Portionen entsprachen einem Kinderteller ein absoluter Witz selbst ein zweiter Versuch konnte uns überzeugen Resignation war angesagt.Desgleichen erstaunte uns das innerhalb der Lobby die Getränke bezahlt werden mußten nur im Außenbereich kostenlos das bei All Inclusiv heben wir noch nie erlebt zudem haben wir in unserer Urlaubszeit 4 mal erlebt das um 16.00 UHR und an der Bar wo angeblich bis 24.00 Uhr lokale Getränke zu erhalten esk ein Bier gab und nach einer Zeitspanne bis zu 40 Minuten warmes Bier entweder aus Dosen oder Flaschen ohne Vorkhlung ausgeschenkt wurde ein absoluter Hammer obwohl das Personal immer sehr freundlich wahr.Organisation Fehlanzeige unverständlich.

Dem Personal kann man keine Vorwürfe machen sie versuchten ihr bestes.Das Management ist unserer Ansicht hinsichtlich Organisation Flexiblität Kundennähe absolut überfordert Man Sollte die entsprechenden Leute zu entsprechenden Fortbildungs Seminaren schicken.Traurig aber leider Realität.

Die Fahrtzeit betrug ca. 1 Std. wir waren zum Badeurlaub angereist.

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