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Aus Deutschland
Friedrich Effler (71+)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotelbewertung3,3 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Bei der Ankunft Hotel wurde uns nach 8 ständiger Fahrt an der Rezeption mitgeteilt, dass kein Zimmer gebucht ist. Trotz Auftragsbestätigung und Unterlagen war laut dem Rezeptionist kein Zimmer mehr frei. Nachdem dann mehrere Telefonate mit booking.com geführt wurden, könnte nach ca. 2 Stunden ein Zimmer bezogen werden. Ein Entgegenkommen oder eine Entschuldigung seitens des Hoteliers war leider nicht vorhanden. Die negative Aussagen richten sich ausschließlich gegen das Hotel. Booking.com hat sich sofort um den Fall gekümmert.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Friedrich Effler |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
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